退会しても購入/レンタルした作品(音楽/マンガ/本/動画)の再生、閲覧、視聴やダウンロードはできますか?
作品購入/レンタル時と同じアカウントでログインできる場合は有料コースを退会しても、基本的には購入/レンタルした作品(音楽/マンガ/本/動画)の再生、閲覧、視聴やダウンロードが可能です。 各コンテンツの詳細は下記をご確認ください。 <全コンテンツ共通の注意事項> ・「dアカウント」「au IDでログイ... 詳細表示
ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか?
入会方法別のログインID確認手順はこちらから確認ください 機種変更前のログインIDがわからなくなった場合はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示
機種変更したら月額プレミアムコースやポイントはどうなりますか?
どのような機種変更をしますか 詳細表示
music.jpポイントは、music.jpでのお買い物に1ポイント=1円として使えるポイントです。 さらに確認されたい場合は、下記項目よりご確認ください。 詳細表示
「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの会員認証・課金決済システムです。 「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用いただけます。(アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。) ... 詳細表示
メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法です。 メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合は、 メールアドレスまたはパスワードに相違がないかご確認ください。 ... 詳細表示
ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか?
ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 ※TVをご利用のお客様... 詳細表示
カードに記載のPIN番号を下記URLからご入力いただき、ポイント登録を行ってください。 https://music-book.jp/card 詳細表示
アプリ内「メニュー」⇒「設定」⇒「重複している楽曲を表示しない」をONに設定ください。 詳細表示
再ダウンロード期間が設定されている楽曲につきましては下記をご確認下さい。 ・購入したOSでのみ、初回のダウンロードが可能です。 ・再ダウンロードは、初回ダウンロードを行った端末のみ可能です。 ・再ダウンロード期間は、購入日を含む30日間となります。 ・タブレット(通話機能のない端末)では購入もダウンロ... 詳細表示
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