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 よくあるご質問(FAQ)


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『 店頭でご入会頂いた方 』 内のFAQ

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  • 店頭で入会したサービスを退会したい【動画説明付き】

    「Shopアプリ(オススメサイト)」より退会が可能です。 <Android(水色)> <iPhone(緑色)>   ※SHOPアプリは店頭でご入会された際、店頭従業員様がお客様の携帯電話にインストールされております。 ※Androidご利用のお客様でアイコンがホーム画面上に見当たらない場合、端末内の...

    • No:2763
    • 更新日時:2012/06/05 13:04
  • SHOPアプリを削除してしまった

    SHOPアプリを削除されても、サービスの退会手続きや登録状況の確認が可能です。 <登録サービス退会希望の方> docomo端末をご利用の方はこちら au端末をご利用の方はこちら SoftBank端末をご利用の方はこちら <登録状況の確認希望の方> 確認方法はこちら

    • No:6849
    • 更新日時:2012/10/25 18:52
  • SHOPアプリについて

    SHOPアプリは、携帯電話をご購入されたお店で弊社サービスへご入会された際にインストールする、「SHOP」と書かれたアイコンのアプリとなります。 <アイコン> SHOPアプリでは・登録中サービス退会・サービス入会・登録状況の確認をおこなうことができます。

    • No:6845
    • 更新日時:2012/10/25 18:47
  • 登録状況を確認したい

    お客様が店頭でご入会されたサービスにつきましては、SHOPアプリ内の利用中サービス又はマイサービスからご確認できます。 既にSHOPアプリを削除されている場合はmopitaからログインをおこない、「利用中サービスを見る」よりご登録中のサイトをご確認できます。 ※ログインできない方はこちら

    • No:6847
    • 更新日時:2012/10/25 18:49
  • ID・パスワードが分からない

    スマートフォン購入時にご入会頂いたコンテンツ及びmopitaへのログインは、下図の②よりご利用頂いている各携帯電話のキャリアIDをご利用ください。 ※①のmopita ID・パスワードでログインする場合は、「mopi.」から始まるmopita IDとお客様のスマートフォンの電話番号がパスワードとして初期設定され...

    • No:6846
    • 更新日時:2012/10/25 18:48

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