よくあるご質問

モバイル版「ルナルナ★女性の医学」からアプリ版「ルナルナ」にデータを引き継げますか

従来型携帯電話で利用できるモバイル版「ルナルナ★女性の医学」から、スマートフォンで利用できるアプリ版「ルナルナ」へは、データの引継ぎは出来ません。 詳細表示

退会の仕方を教えてください

退会手続きの必要はありません。 今後アプリをご利用を希望されない場合は、アプリをアンインストールしてください。 ※ご注意点※ アプリとは別に有料サイトをご利用の場合、別途有料サイト内から退会手続きが必要です。 有料サイトの退会をご希望の場合は、有料サイト内から退会手続きを行ってください。 詳細表示

有料登録していますが、サイトでは使えてアプリでは使えない機能はありますか

以下の機能をお使いになる場合は、こちらからWebサイトにログインください。 ・妊活ステップ ・妊娠中機能 ・育児中機能 詳細表示

生理が終わっているのにブルー期と表示される

「ルナルナ アプリ」では、お客様にご登録いただいた「生理開始日」のデータに基づき平均月経周期を計算し生理予定日・排卵予定日を算出しています。 また、「日本産科婦人科学会」が定める月経の定義を参考にステージを決定し、予測日や妊娠可能性を算出しています。 「生理終了日」をご登録いただいている方は、「生理終了日... 詳細表示

月額いくらですか

アプリは無料でご利用いただけます。 詳細表示

Web版とアプリ版のアイコンの違いを教えてください

Web版とアプリ版ではアイコンの形状が異なります。 下記をご確認ください。 アイコンの種類 アイコンの説明 AppstoreやPlayストアからアプリをインストールすると、 左記のようなアイコンが表示されます。 iOS・Android共に、携帯機能を使用して端末... 詳細表示

生理日・基礎体温の削除方法が分かりません

それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.削除したいデータをタップ 4.画面右上の「削除」をタップ 【基礎体温データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタッ... 詳細表示