周期はどうやって変えたら良いですか

「ルナルナ アプリ」ではお客様に入力いただいた生理日から生理周期を算出しているため、生理周期のみを変更する事はできません。 生理周期を変更される場合は、生理日を修正または削除いただき、生理日を再入力しご利用ください。 なお、一度データの修正や削除を行いますと、元のデータは消えてしまいますので、必要なデ... 詳細表示

アプリが開けません、どうしたら良いですか

【iPhoneをご利用のお客様】 以下の方法をお試しください。 ・マルチタスクの終了 1.ホームボタンを素早く2回押下 2.マルチタスク画面で該当アプリを選択し、上方向に放り投げるようにスワイプする。 3.本アプリを開く ・AppleIDを再認証する 1.インストールしたときと同じApple... 詳細表示

Web版とアプリ版のアイコンの違いを教えてください

Web版とアプリ版ではアイコンの形状が異なります。 下記をご確認ください。 アイコンの種類 アイコンの説明 AppstoreやPlayストアからアプリをインストールすると、 左記のようなアイコンが表示されます。 iOS・Android共に、携帯機能を使用して端末... 詳細表示

生理日・基礎体温・体重データの削除方法が分かりません

それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.TOPページ左上「Luna Luna」をタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.右上の三つの点をタップ 4.「選択削除」をタップ 5.削除希望の日付の左のチェックボックスにチェック 6.画面下方のゴミ箱マーク「削... 詳細表示

生理日データは過去何回分確認できますか

過去12回分生理日データの閲覧・修正・削除が可能です。 詳細表示

アプリインストール・アップデート時のご注意点

ルナルナ アプリのアプリインストール・アップデート時には、下記をご注意ください。 ■なるべくアプリのインストール、アップデートは「Wi-fi環境」で行うこと ■アップデートは、なるべく手動で行なうこと（自動更新にチェックを入れない） ■容量に、十分空きがあるか確認すること ■アップデートの途中で、端末... 詳細表示

web版「ルナルナ」と「ルナルナLite」で次回生理予定日等が違うのはなぜですか

web版「ルナルナ（有料サイト）」と「ルナルナLite（無料アプリ）」で次回生理予定日・排卵予定日等の算出方法が異なる為、表示される次回生理予定日・排卵予定日等の算出結果が異なっています。 詳細表示

アプリが開けません、ずっと黒いままです

下記にあてはまる場合、【対処法】をお試しいただき「ルナルナLite」をご利用いただけるか ご確認ください。 ■アプリが開けない方 ■アプリを起動しても黒い状態の方 【対処法】 1.起動しているアプリを全て終了させる 2.スマートフォンの再起動 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数で... 詳細表示

「今のあなたは ふわふわ期」と表示される

「ルナルナLite」で算出された平均生理周期が15～23日の範囲内の場合、「今のあなたは ふわふわ期」と表示されます。 ※平均生理周期は下記手順でご確認いただけます。 【平均生理周期確認手順】 1.「ルナルナLite」TOPページ左上横棒三本線「≡」をタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.画面上方... 詳細表示

生理が終わっているのにブルー期と表示される

「ルナルナ アプリ」では、お客様にご登録いただいた「生理開始日」のデータに基づき平均月経周期を計算し生理予定日・排卵予定日を算出しています。 また、「日本産科婦人科学会」が定める月経の定義を参考にステージを決定し、予測日や妊娠可能性を算出しています。 「生理終了日」をご登録いただいている方は、「生理終了日... 詳細表示