エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

『 楽曲の再生・ダウンロードについて 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 作品の「配信停止」について詳しく教えてください

    <音楽> 配信していた楽曲でも、楽曲提供元、及び弊社都合により予期なく配信停止、別ファイルでの配信となる事があります また、著作権保護楽曲の場合、購入日より30日間が「ダウンロード期間」となっております 「配信停止」となった場合「music.jp 音楽プレイヤー」アプリ内の【購入した曲(購入... 詳細表示

    • No:17841
    • 公開日時:2017/06/14 08:58
    • 更新日時:2017/11/07 11:39
  • アプリの歌詞表示について教えてください

    <歌詞表示とは> ◆Androidの場合 再生画面右上のメニューより「歌詞機能オン/オフ」ボタンにて楽曲再生中の歌詞表示の切替が可能です ◆iOSの場合 再生画面右上の吹出しマークをタップし歌詞表示の切替が可能です <歌詞の表示種類は4種類> 歌詞の表示は以下のパターンがあり、曲により... 詳細表示

    • No:10545
    • 公開日時:2015/08/05 18:18
    • 更新日時:2017/11/07 11:12
  • ダウンロード途中で止まってしまう・最後までダウンロードできません

    電波の良い場所で再度お試し頂くか、一度「メニュー」欄からログアウトした上で、下記手順でダウンロードしてください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス⇒(未ログインの場合は「ログイン」を選択しログイン)⇒「メニュー」⇒購入/レンタル履歴より【音楽】⇒購入楽曲名をご選択頂き「今すぐ再生する」をタ... 詳細表示

    • No:11766
    • 公開日時:2013/04/19 17:26
  • 【iOS専用】楽曲/ミュージックビデオが消滅した (消えた)

    アプリをアンインストールすると、端末で保存していた楽曲/ミュージックビデオが同時に削除されます。 削除された楽曲につきましては、楽曲ご購入時のIDでアプリにログインしていただく事で、 「購入済み」よりポイント消費なしで再度ダウンロードを行っていただく事が可能でございます。 ※注意※ 楽曲提供元、及... 詳細表示

    • No:8544
    • 公開日時:2015/08/05 18:16
  • 楽曲/ミュージックビデオが再生できない、再生できなくなりました

    楽曲/ミュージックビデオファイルの情報がうまく読み込めていない、または楽曲/ミュージックビデオファイルが破損している可能性があります。 お手数ですが、再生できない楽曲/ミュージックビデオの削除(「music.jp 音楽プレイヤー」アプリ内で削除希望楽曲欄スライド⇒削除アイコンタップ)をした上で、「購入済み」... 詳細表示

    • No:11770
    • 公開日時:2015/08/05 18:20
  • 再ダウンロード期間が設定された楽曲の仕様を教えてください

    再ダウンロード期間が設定されている楽曲につきましては下記をご確認下さい。 ・購入したOSでのみ、初回のダウンロードが可能です。 ・再ダウンロードは、初回ダウンロードを行った端末のみ可能です。 ・再ダウンロード期間は、購入日を含む30日間となります。 ・タブレット(通話機能のない端末)では購入もダウンロ... 詳細表示

    • No:18141
    • 公開日時:2014/04/01 12:21
    • 更新日時:2017/11/07 11:14
  • ハイレゾ楽曲がスマートフォンで再生できません

    <Androidの場合> ハイレゾ楽曲の再生をご利用頂くには以下の条件が必須となります ①スマートフォンがハイレゾ再生に対応している ②ハイレゾ音質対応のイヤホンやヘッドフォンを利用する なお、ハイレゾ再生非対応のAndroidスマートフォンでハイレゾ楽曲をダウンロードされた場合、再生することができま... 詳細表示

    • No:24200
    • 公開日時:2015/09/28 16:40
  • 購入済みに楽曲が反映しない為ダウンロードできない

    楽曲購入時のログイン方法でログイン頂く必要があります。 一度music.jp 音楽プレイヤーアプリ内「メニュー」より「ログアウト」して頂き、下記手順でダウンロードをお試しください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス⇒(未ログインの場合は「ログイン」を選択しログイン)⇒「メニュー」⇒購... 詳細表示

    • No:21970
    • 公開日時:2015/03/12 09:57
  • 削除した楽曲が勝手にダウンロードされてしまいます

    【Androidをご利用のお客様】 アプリ内左上「三」マーク⇒「設定」⇒「ダウンロード」⇒「自動ダウンロード」をOFFに設定ください。 【iOSをご利用のお客様】 アプリ内「メニュー」⇒「設定」⇒「ダウンロード」⇒「ダウンロード設定」をOFFに設定ください。 ※こちらの... 詳細表示

    • No:21720
    • 公開日時:2017/06/14 08:59
    • 更新日時:2017/11/07 11:11
  • 退会しても楽曲/ミュージックビデオの再生は可能ですか?

    本サービスを退会してもダウンロード済み楽曲/ミュージックビデオの再生は可能です。ただし、楽曲/ミュージックビデオファイルを削除されている場合は再生頂くことができませんのでご注意下さい。 なお、楽曲/ミュージックビデオファイルを削除されていても楽曲/ミュージックビデオ購入時のmopitaアカウントを所持さ... 詳細表示

    • No:10580
    • 公開日時:2015/08/05 18:03

12件中 1 - 10 件を表示

©エムティーアイ