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 よくあるご質問(FAQ)


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『 引き継ぎ/機種変更 』 内のFAQ

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  • docomoマイメニュー引き継ぎ方法がわかりません

    下記手順をご確認ください。 1.TOPページのマイメニュー引継ぎ後の利用登録をタップ 2.mopitaログイン画面にてログイン ※mopitaアカウントをお持ちの場合はmopitaIDパスワードにてログイン下さい。 ※mopitaアカウントをお持ちでない場合は、ピンク色の「docomoログイン」ボタンより... 詳細表示

    • No:10698
    • 公開日時:2013/03/18 18:15
  • スマートフォンからスマートフォンへ機種変更した場合、サービスは引き続き利用可能ですか?

    クレジットカード決済でご入会頂いているお客様・同キャリア内での機種変更で、ご契約内容に変更がないお客様については、以前からご利用頂いているアカウントで引き続きご利用頂けます。 別キャリア間での機種変更・ご契約内容を変更されたお客様についは、強制退会となる場合がございます。 その場合、再度新規登録を行って頂く必要... 詳細表示

    • No:10700
    • 公開日時:2013/03/18 18:15

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