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 よくあるご質問(FAQ)


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『 デコメ素材の保存/利用 』 内のFAQ

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  • 保存したデコメ素材はどこにありますか?

    アプリ版をお使いの方:ダウンロードした素材は、初期設定ではSDカード(SDカードがない端末では内部ストレージ)内に保存されます。確認の方法は端末ごとに異なります。端末の画像ファイルが保存されているフォルダをご覧下さい。 なお、設定画面から現在の設定を確認することも出来ます。 「端末のメニューボタン→設定ボタン...

    • No:10687
    • 更新日時:2013/03/18 18:15
  • デコメ素材の保存先は変更できますか?

    アプリ版をご利用されている方は、デコメ素材の保存先を変更することが可能です。(WEBサイト版は変更が出来ません。) もしお使いのメーラーでダウンロードしたデコメ素材が読みこめない、挿入できない場合は、「端末のメニューボタン→設定ボタン→保存先フォルダ選択」から端末に応じた保存先に変更してください。※現在確認済み推...

    • No:10688
    • 更新日時:2013/03/18 18:15
  • テンプレートが使えません

    Web版をご利用の方は、ダウンロードしたいテンプレート素材をタップして保存して下さい。アプリ版をご利用の方は、ダウンロードしたいテンプレート素材をタップして選択し、下部「ダウンロード」ボタンを押して保存して下さい。 なお、テンプレート素材は画像形式とは異なりますので、長押しで保存してもご利用できません。サイト内...

    • No:10695
    • 更新日時:2013/03/18 18:15
  • 「ダウンロードに失敗しました」と表示されます

    ご利用端末のSDカードが正常に読み込めていない可能性があります。 SDカードの入れ直しをお試し下さい。 問題が解決しない場合、下記手順よりアプリ版をダウンロードして頂き、素材のダウンロードをお試しください。 1.Playストアで「デコとも」と検索 2.該当アプリをインストール 3.アプリを開き、お客様のm...

    • No:10693
    • 更新日時:2013/03/18 18:15
  • デコメ素材のダウンロード方法が分かりません

    ダウンロードしたいデコメ素材を長押しして保存してください。アプリをご利用されている方はダウンロードしたいデコメ素材をタップして選択もしくは、下部「全選択」ボタンを押し、「ダウンロード」ボタンを押してください。

    • No:10816
    • 更新日時:2013/03/19 11:08

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