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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp BGM 』 内のFAQ

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  • 解約方法を知りたい

    サービスの解約はサイト上では行っておりません。申込みをした販売店へお申し付けください。 詳細表示

    • No:13570
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 音が鳴らない

    回線状況により、放送が途切れる場合が御座います。回線状況の良い場所でのご試聴をお願い致します。また、再生端末の音量が出ているか確認してみてください。 詳細表示

    • No:13568
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • どんなサービスか知りたい

    飲食店や美容室など、店舗向けのBGMサービスです。お店の雰囲気に合った、音楽ジャンルを選択するだけ簡単にBGMを流すことができます。 詳細表示

    • No:13574
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 曲をリクエストしたい

    申し訳ございません。当サービスではお客様からのリクエストは受け付けておりません。 詳細表示

    • No:13573
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 接続方法を知りたい

    スピーカーやアンプと使用する端末のイヤフォンジャックに端子を接続するだけで再生可能です。※ケーブルについては、販売店へお申し付けください。(別売) 詳細表示

    • No:13572
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 申込方法を知りたい

    サービスを利用するには、下記メールアドレスまで必要事項を入力し送信してください。■連絡先info_bgm@mti.co.jp■必要事項・ご氏名・ご連絡先(電話番号またはメールアドレス)ご記入頂いた連絡先へ折り返し連絡させて頂きます。 詳細表示

    • No:13571
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 対応機種を知りたい

    当サービスをご利用頂くにあたり、推奨の動作環境がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。 https://bgm.music.jp/Home/CompatibleBrowser 詳細表示

    • No:13569
    • 公開日時:2015/04/01 00:00
  • 音が途切れる

    回線状況により、放送が途切れる場合が御座います。回線状況の良い場所でのご試聴をお願い致します。 詳細表示

    • No:13567
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • 放送中の楽曲と、楽曲名の表示にズレが生じる

    放送中の音声と、放送楽曲一覧の表示は、通信状況や、端末の状態等により、数秒?数十秒のズレが生じる場合が御座います。申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No:13566
    • 公開日時:2013/06/17 14:46
  • サービスが利用できない

    一度ブラウザを閉じ、再度ブラウザを起動してください。改善しない場合は、端末を再起動し御試しください。 詳細表示

    • No:13565
    • 公開日時:2013/06/17 14:46

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