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 よくあるご質問(FAQ)


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『 SHOPアプリ 』 内のFAQ

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  • 店頭で登録したアプリが起動しない

    お客様の端末に複数のブラウザがインストールされており、且つデフォルトで起動するブラウザが決まっていない状態の場合、正常にサイトが開けない場合があります。■上記事象が発生するサイトmusic.jpSTORE / ソラダスお天気予報 / まっぷるガイドfor WEB / eサラダ / デコとも★DX【対処方法】1. ...

  • 利用中サービス退会に何も表示されない【オススメアプリ】

    本ページ内にログインされているアカウントが異なっている可能性があります。 下記手順で再ログインをおこなってください。 【再ログイン手順】 1.オススメアプリを開く 2.設定を押下 3.再ログインを押下 4.「他の連携サービスでログイン」よりご利用携帯電話会社のIDでログイン 上記手順をおこなっていた...

  • オススメアプリを削除してもいいですか?

    本ページでは、・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこなうことが可能です。 上記のご利用用途が無い場合は、アイコンを削除されても問題ありません。 本ページを経由しないサービスへの入退会方法につきましては、各サービスにお問い合わせください。

  • このページ(オススメアプリ)って何?

    店頭でスマートフォンを購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末ホーム画面へ、こちらのショートカットアイコンを設置させていただいております。※本アイコン自体にご利用料金は発生しません。 本アイコンでは・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録さ...

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