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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

137件中 1 - 10 件を表示

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  • データ連携できません。

    データ連携がされない場合、下記を確認してください。 1.アプリ側でデータ連携機器の選択は行われていますか? ⇒アプリ右上の設定ボタン(3本線マーク)から、機器設定をタップしデータ連携機器の選択してください。 2.記録ボタンは押していますか? ⇒画面右下の「記録」ボタンからデータを選択し、連携するか...

    • No:25504
    • 更新日時:2016/09/12 10:16
    • カテゴリー: CARADA
  • 「WAONポイント連携」をするとエラーが発生します。

    「smartWAONウェブID」は、1つのIDにつき1つのウォーキングアプリとしか連携ができません。 既に別のアプリと連携していないかご確認ください。

    • No:26169
    • 更新日時:2017/02/06 11:59
    • カテゴリー: CARADA
  • 自分の健康診断結果データの削除は出来ますか?

    削除をご希望の場合は、「お問い合わせ」よりメールでご連絡ください。

    • No:25500
    • 更新日時:2016/09/12 10:11
    • カテゴリー: CARADA
  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬の情報を登録するには、以下の3通りの方法があります。 ・写真の撮影 端末のカメラでお薬の明細書などを撮影して登録します。 ・QRコードの読み込み お薬の明細書などに掲載されているQRコードを読み込んで登録します。(薬局によってQRコードが発行できない場合もあります。詳しくは各薬局にお問い合わせ...

  • 活動量計と連携できません。

    ご利用の活動量計を選択してください。

    • No:25501
    • 更新日時:2016/09/12 10:14
    • カテゴリー: CARADA
  • CARADA活動量計MTB-300の連携ができません。

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・Android 6.0以降の場合、Bluetooth LEの通信を行うために位置情報の設定を「ON」にして下さい。 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ・BluetoothはONに...

    • No:25220
    • 更新日時:2016/06/17 16:14
    • カテゴリー: データ連携
  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬の情報を登録するには、以下の3通りの方法があります。 ・写真の撮影 端末のカメラでお薬の明細書などを撮影して登録します。 ・QRコードの読み込み お薬の明細書などに掲載されているQRコードを読み込んで登録します。(薬局によってQRコードが発行できない場合もあります。詳しくは各薬局にお問い合...

  • 機種変更後登録したデータを引き継ぐことは出来ますか?

    機種変更後も同一アカウントでログインしていただくことにより、登録データを新しい機種でご利用いただくことが可能です。

    • No:25505
    • 更新日時:2016/09/12 10:17
    • カテゴリー: CARADA
  • 家族のお薬の情報を登録・管理するにはどうしたらよいですか?

    画面左上の人型アイコンをタップした後、メニュー内「家族を追加する」から家族のプロフィール情報を登録してください。 家族のプロフィールを登録した後、メニュー内でその家族を選択すると、アカウントが切り替わります。 アカウントを家族に切り替えると、その家族のお薬の登録や管理、お薬の自動登録の設定、調剤予...

    • No:25982
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 家族機能
  • プロフィール登録をすると何ができるようになりますか?

    プロフィール登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・アプリの再インストールや、端末の機種変更を行った際のデータの引き継ぎ

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