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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

135件中 1 - 10 件を表示

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  • スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)

    スマートフォン端末との歩数連携機能は、正確な歩数データを連携するために常時CARADAアプリをバックグラウンドで起動中の状態にする必要があります。 アプリを終了した場合、終了していた期間の歩数データはアプリ再起動後に連携することができません。

    • No:25504
    • 更新日時:2016/09/12 10:16
    • カテゴリー: CARADA
  • CARADA活動量計MTB-300の連携ができません。

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・Android 6.0以降の場合、Bluetooth LEの通信を行うために位置情報の設定を「ON」にして下さい。 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ・BluetoothはONに...

    • No:25220
    • 更新日時:2016/06/17 16:14
    • カテゴリー: データ連携
  • 「WAONポイント連携」をするとエラーが発生します。

    「smartWAONウェブID」は、1つのIDにつき1つのウォーキングアプリとしか連携ができません。 既に別のアプリと連携していないかご確認ください。

    • No:26169
    • 更新日時:2017/02/06 11:59
    • カテゴリー: CARADA
  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬の情報を登録するには、以下の3通りの方法があります。 ・写真の撮影 端末のカメラでお薬の明細書などを撮影して登録します。 ・QRコードの読み込み お薬の明細書などに掲載されているQRコードを読み込んで登録します。(薬局によってQRコードが発行できない場合もあります。詳しくは各薬局にお問い合わせ...

  • 機種変更後登録したデータを引き継ぐことは出来ますか?

    機種変更後も同一アカウントでログインしていただくことにより、登録データを新しい機種でご利用いただくことが可能です。

    • No:25505
    • 更新日時:2016/09/12 10:17
    • カテゴリー: CARADA
  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬の情報を登録するには、以下の3通りの方法があります。 ・写真の撮影 端末のカメラでお薬の明細書などを撮影して登録します。 ・QRコードの読み込み お薬の明細書などに掲載されているQRコードを読み込んで登録します。(薬局によってQRコードが発行できない場合もあります。詳しくは各薬局にお問い合...

  • プロフィール登録をすると何ができるようになりますか?

    プロフィール登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・アプリの再インストールや、端末の機種変更を行った際のデータの引き継ぎ

  • カラダフィットMTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版カラダフィットMTB-210で間違いないかご確認下さい。 ・カラダフィットの電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい...

  • アカウント作成を行うと何ができるようになりますか?

    アカウント作成を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・アプリの再インストールや、端末の機種変更を行った際のデータの引き継ぎ

    • No:25990
    • 更新日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: アカウント
  • 他のお薬手帳アプリにデータ移行することはできますか?

    他のお薬手帳アプリへのデータ移行は可能です。以下の方法があります。いずれの方法でも、移行できるデータは登録したお薬の情報のみになります。・QRコード再表示機能を利用する方法登録したお薬の情報をQRコードで再表示し、それを他のお薬手帳アプリに1つずつ登録してください。(※写真で登録した情報は移行できません)・お問い...

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