エムティーアイ
　よくあるご質問（FAQ）


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

閲覧の多いFAQ

最新のFAQ

ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

343件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 35ページ ≫

  • 健康診断結果が反映されない

    最新の健康診断結果は受診後約2週間～4週間程度で反映されます。 詳細表示

    • No：29190
    • 公開日時：2019/11/19 14:28
    • カテゴリー： 健診結果

  • CARADA IDを忘れました。

    CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスまたは電話番号です。 メールアドレスでご登録された場合は登録完了メール、電話番号でご登録された場合はSMSが届いておりますのでご確認ください。「CARADAお薬手帳」をLINEアカウントで登録された場合は、下記のログイン方法をお試しください。 ... 詳細表示

  • 機種変更しても使えますか？

    機種変更後も同一のCARADA IDでログインすることで、データを引き継いで利用することができます。 但し、らくらくホン・らくらくスマートフォンは、アプリをインストールすることができないため、非対応となっております。 詳細表示

  • パスワードを忘れました。

    ＜メールアドレスでご登録された方＞ 下記URLのページより登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/user/password/reset/informatio... 詳細表示

  • アプリ内の結果の数字がおかしい

    健康診断結果の管理は健診機関で実施頂いております。 お手数ですが受診された健診機関にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：29191
    • 公開日時：2019/11/19 14:30
    • カテゴリー： 健診結果

  • WAON POINTが付与されません

    当月分のWAON POINTの進呈は次月の中旬頃に行われます。 進呈が行われない場合、以下の原因が考えられます。 ・歩数を手入力で登録されている ・WAON連携をされているアカウントとは別のアカウントでログインされている 詳細表示

    • No：30146
    • 公開日時：2021/05/12 10:48
    • カテゴリー： データ連携

  • 保護者アカウントについて知りたい

    保護者アカウント機能については下記記事をご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

  • 機種変更しても使えますか？

    機種変更後も同一のCARADA ID（メールアドレスまたは電話番号）でログインすることで引き続き利用できます。 詳細表示

  • LINEで登録したアカウントでもログインできますか？

    「CARADA健診サポート」ではLINEで登録したアカウントを利用して直接ログインすることはできません。 「CARADAお薬手帳」で「LINEでログイン」からアカウント登録をされた場合は、「CARADAお薬手帳」から「CARADA健診サポート」を起動することで、「CARADA健診サポート」にログインすること... 詳細表示

  • 退会したい場合は、どうすればいいですか？

    退会をご希望の方は、以下のどちらかの操作手順でアカウント削除（退会）申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 退会をご希望の方は、以下の操作手順でアカウント削除（退会）申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対... 詳細表示

343件中 1 - 10 件を表示

TOPへ

©エムティーアイ