いつも当社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ルナルナお薬手帳アプリ(アイコン表記名:ルナルナお薬手帳)、CARADAお薬手帳アプリ(アイコン表記名:CARADAお薬手帳)のサービスは2020年6月末をもちまして終了ししており、合わせてお問合せ対応も終了しております。 ... 詳細表示
CARADAにデータを引き継ぐためにはどうすればよいですか?
データの引継ぎのお申し込みは2020年8月31日をもって終了いたしました。 2020年9月1日以降は、データの引継ぎはできません。 なお、お申込み済みのデータについては順次作業を進めております。 件数が多いため、引継ぎ完了までに1か月ほどお時間を頂いております。 ご不便をおかけして申し訳ご... 詳細表示
スタッフの権限は、管理者権限と比較して以下を行うことができません。 ・担当外メンバー情報の閲覧 ・スタッフ/メンバーアカウントの追加、編集 ・グループの作成・編集 ・入力項目の追加、変更 ・自身が所属するグループ以外のメンバー情報の閲覧 ■参考Atleta通信 スタッフ/メンバー設定 詳細表示
アカウントのステータス『所属』『休会』『退会』の違いを教えて下さい
所属 アカウントが有効な状態であり、ログインしてご利用いただけます。このステータスは課金対象となります。 休会 アカウントが一時的に無効な状態であり、ログインしてご利用いただけません。このステータス課金対象外となります。 なお、『休会』アカウントはいつでも『所属』ステータスに戻すことでご利用いただ... 詳細表示
パスワードの初期化が必要です。 →パスワード初期化権限がある管理者に、パスワード初期化をご依頼ください。 なお管理者による初期化対応が難しい場合は、担当営業にご連絡ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する 詳細表示
食事検索から登録した食事メニューの栄養素が正しくありません(栄養素が表示されません)
食事検索から選択できる食事メニューのデータは定期的に更新をしておりますが、一部の食事メニューにはメーカー側での商品リニューアルに伴う栄養成分変更等による数値の差異、もしくは栄養成分情報が未登録の状態のものがございます。 なお、栄養成分情報が未登録のメニューを選択した場合「食事分析結果」画面に栄養成分情報は反映... 詳細表示
正しいマイナンバーカードで再度連携いただくことで予防接種情報の更新が可能です。 詳細表示
機種変更後も同一LINEアカウントでログインすることで引き続き利用できます。 詳細表示
以下の操作手順で家族アカウントを削除できます。 1.メニュー内の「ご家族の追加と編集」を押下する。 2.削除したいご家族のアカウントを押下する。 3.プロフィール情報下部の「アカウント削除」を押下する。 4.内容に同意されましたら、同意のチェックを入れて「削除する」ボタンを押下する。 詳細表示
登録したお薬情報は削除することができます。 間違って登録したお薬情報の上にある「削除」のボタンをタップし、削除してください。 詳細表示
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