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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • Atletaの平均通信量が知りたい

    大きなデータ転送等は行っておりませんので、日常的にご利用いただく分にはあまり影響ない通信量になっております。 下記平均の通信量を記載しておりますので、ご参考までにご確認ください。 以下一般的な使用例での通信量 ■端末:Android Xperia(SO-02J) ■回線:docomo回線(wifiなし) ■操作... 詳細表示

    • No:28852
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: その他
  • お気に入り薬局の登録は何のために行なうのですか?

    お気に入り薬局の登録をすると、以下の機能が利用できるようになります。 ・お薬自動登録(※一部対応薬局のみ) ・調剤予約(※一部対応薬局のみ) ・過去のお薬情報の共有 ・CARADAデータの共有 また、上記の設定をしている場合でも、お気に入り薬局の登録を解除すると、すべての共有設定も解除されます。再度、お薬自動登録... 詳細表示

  • お薬の自動登録とは何ですか?

    処方せんを薬局に持ち込むと、その薬局のコンピュータから自動的にアプリにお薬の情報が登録されます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局のうち、薬局の検索画面で「○お薬自動登録」のアイコンが付いている薬局で、この機能が利用可能です。 詳細表示

    • No:26003
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • ゲストアカウントとは何ですか?

    プロフィール登録をしなくても、以下の基本的な機能を利用することができます。・お薬情報の登録・管理・お薬の詳細情報の閲覧・薬局の登録・家族の追加・お知らせの閲覧アプリの初回起動時はゲストアカウント状態になっていますので、アプリをインストールした後すぐにサービスの利用を開始することができます。ゲストアカウント状態で登... 詳細表示

  • 出力したデータでメンバー全員分のデータがない

    メンバーの登録状況によって、出力の状態が変わります。 ・一部メンバーの名前がない→対象日にコンディションデータ自体の登録なし ・メンバーの名前はあるが一部コンデイション項目が空欄→コンディションデータ登録を行ったが、該当項目の入力なし 詳細表示

    • No:28859
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: データ出力
  • ログインパスワードを変更したい

    設定画面より、下記操作でパスワードの変更が可能です。(WEB版、アプリ版どちらからでも可能です) [設定/その他]>[ログインパスワード変更] なお、パスワード変更の際、ログイン情報の忘却を防ぐため自動でスクリーンショットが撮影されます。ログイン時に必要な情報になりますので、画像は端末に大切に保管してください。 詳細表示

    • No:28820
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: ログイン
  • パスワードを変更するにはどうしたらよいですか?

    ログイン画面にて「パスワードを忘れた方はこちら」をタップして、パスワードの再設定の操作を行ってください。 詳細表示

    • No:25993
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: アカウント
  • ルナルナお薬手帳とはどんなサービスですか?

    お薬手帳とは、薬局でもらったお薬や、副作用・アレルギーなどの情報を記録する手帳です。患者がお薬手帳を持っていると、薬剤師や医療関係者が、適切な服薬アドバイスや飲み合わせのチェックをしたり、救急・災害時に迅速に対応したりすることが可能になります。また、薬局でお薬手帳を見せることで、お薬の値段が安くなることがあります... 詳細表示

  • 写真アップロード機能では、どんな写真を送ればいいですか?

    健康診断及び臨床検査結果用紙の写真を送信してください。 なお、データ化の条件や注意点については、 アプリ内「データ化前に必ずお読みください」をご参照ください。 詳細表示

    • No:22641
    • 公開日時:2015/05/27 09:31
    • 更新日時:2019/02/06 16:11
    • カテゴリー: データ管理
  • 私の臨床検査結果用紙にはQRコードがありません。

    弊社が提携している医療機関の臨床検査結果用紙のみQRコードが印刷されています。 詳細表示

    • No:22640
    • 公開日時:2015/05/27 09:30
    • カテゴリー: データ管理

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