よくあるご質問

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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 妊娠中の体重グラフのメッセージの内容が自分の体重には不相応な気がするのですが、どう判断すればいいですか

    本サービスでは、厚生労働省発表の指標を参考に、愛媛大学大学院医学系研究科 産科婦人科学 杉山隆教授のご監修のもと、以下の2軸で適正体重を判断しております。 ①妊娠前のBMIを元にした妊娠中の適正体重範囲(グラフ水色の部分) ②一週間の推奨増加量(妊娠前のBMIが25.0未満であれば一週間に0.3~0.5k... 詳細表示

  • 体重が妊娠中の体重グラフの理想体重範囲を外れているのですが、どの程度参考にすればいいですか

    本サービスで表示している理想の体重範囲はあくまで目安であり、必ず理想範囲内の体重でなければいけないというわけではありません。 妊娠中の体重遷移には個人差がありますので、本サービスは参考程度に留め、かかりつけ医にご相談の上、体重管理を行ってください。 詳細表示

  • 退会したい

    ※退会手続き前の注意点※ ・本サービスでは、退会手続きを行うことで、登録データが全て削除されてしまいます。 ・複数アカウントを所持しており、現在ご利用中のアカウントでログイン中の場合は、アプリ右上「三」マーク内の「ログアウト」より一旦ログアウトをしていただき、不要アカウントでの再ログイン後に退会手続きを進めてくだ... 詳細表示

    • No:27709
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他
  • サービスの利用をやめたいので、同時に登録されている自分の全ての情報も削除してください

    本サービスではセキュリティの都合上、代行での退会手続きは行っておりません。 退会手続きを行うことで、登録データは全て削除されてしまうので、お手数ですがご自身での退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:27708
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • 更新日時:2018/05/30 12:29
    • カテゴリー: その他
  • メールを配信停止にしたい

    ①アプリ右上【三】マーク内の【設定】をタップしてください。 ②【プロフィール情報】をタップしてください。 ③【プロフィール編集】をタップしてください。 ④メールアドレス登録なしの状態に設定して【確認】をタップしてください。 ⑤【OK】をタップしてください。 詳細表示

    • No:27707
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他
  • 推奨環境について知りたい

    iPhone/iPad/iPod touchをご利用の方:iOS8以降 Android端末をご利用の方:AndroidOS4.2以降 であれば本サービスを快適にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:27706
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他
  • どうやってバックアップするのですか

    本サービスにログイン中であれば、基本的に自動でバックアップをしています。 「同期エラー」と表示されている場合は、バックアップができていない可能性が高いので、通信環境を確認した上で更新してください。 詳細表示

  • できたよ記念日の編集/削除がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【できたよ記念日】をタップしてください。 ④【できたよ】をタップしてください。 ⑤削除した... 詳細表示

  • 健康診断情報の編集がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【健康診断の記録】をタップしてください。 ④編集したい日付の欄の最下部【編集する】... 詳細表示

  • 身体発育曲線の編集/削除がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【身体発育曲線】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 ⑤削除... 詳細表示

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