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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 子どもの身長・体重の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【身体発育曲線】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 詳細表示

  • 歯科検診の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで赤ちゃんを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【歯科検診の記録】をタップしてください。 ④画面を下にスクロールしてください。 詳細表示

  • 妊婦健診の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで赤ちゃんを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【妊婦健診の記録】をタップしてください。 ④画面を下にスクロールしてください。 詳細表示

  • 胎児発育の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで赤ちゃんを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【胎児発育曲線】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 詳細表示

  • 妊娠中の体重の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで赤ちゃんを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【妊娠中の体重グラフ】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 詳細表示

  • 接種予定を登録していた予防接種を接種済み登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【次回接種スケジュール】をタップしてください。 ④【接種済みにする】をタップしてください。... 詳細表示

  • 予防接種の接種履歴を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【接種履歴】を選択してください。 ④接種したワクチンを選択してください。 ⑤同じワクチンの... 詳細表示

  • 予防接種の予定変更登録がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【次回接種スケジュール】をタップしてください。 ④【予定を変更する】をタップしてください。... 詳細表示

  • 「不正アクセス」などエラーが表示されます

    一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。 ■再ログイン方法 アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時のログイン方法で再ログインしてください。 ■アプリの再ダウンロード方法 ... 詳細表示

  • ログアウトがしたいです

    アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より行えます。 ※ログアウトしただけでは登録データは削除されません。 詳細表示

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