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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • QRコードを読み込むことができません。どうしたらよいですか?

    QRコードを読み込むことができないとき、以下のような問題が考えられます。・撮影の仕方の問題QRコードを掲載した紙が曲がっていたり、端末を斜めに向けていたりすると、読み込みにくいことがあります。紙を平らな場所に置き、真上から撮影してください。端末がブレたり、影が入ったりした際もうまく読み込めないことがあります。・端...

  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、お客様を識別するための番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。患者番号が分からない場合は、各薬局にお問い合わせください。

    • No:26317
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 薬局で利用案内を受けてCARADAを使い始めたのですが、CARADAのお薬手帳以外の機能が使えません。

    薬局でご利用案内を受けてCARADAをはじめると、お薬手帳機能のみが利用できます。 バイタル、食事、検査値などの記録等、CARADAの他の機能をご利用いただくには本登録が必要です。 お薬手帳以外の部分をタップし、本登録画面にお進みください。 ※仮登録状態のまま、アプリのアンインストールなど何かしらの理由でログアウ...

    • No:26325
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • アプリの利用をやめてアンインストールした場合、どうすればよいですか?

    薬局で案内されてお薬手帳に利用を開始した方は、お薬手帳機能のみ利用できますが、この状態でアンインストールしてしまうと、データが引き継げません。アンインストール前に必ず本登録を行なってください。 本登録後にアンインストールした場合は、再度アプリをインストールし、本登録時に作成したCARADA ID(目メールアドレス...

    • No:26323
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • ルナルナお薬手帳とはどんなサービスですか?

    お薬手帳とは、薬局でもらったお薬や、副作用・アレルギーなどの情報を記録する手帳です。患者がお薬手帳を持っていると、薬剤師や医療関係者が、適切な服薬アドバイスや飲み合わせのチェックをしたり、救急・災害時に迅速に対応したりすることが可能になります。また、薬局でお薬手帳を見せることで、お薬の値段が安くなることがあります...

  • サービスを退会するときにCARADA プラットフォームに登録されているデータ(バイタル・プロフィール等)を削除することはできますか?

    お手数ですが「お問い合わせ」よりデータの削除をご依頼ください。個別にお客様の情報をCARADA プラットフォームから完全に削除致します。なお、削除完了後に復旧はできませんのであらかじめご了承ください。

  • お薬手帳機能では何ができますか?

    CARADAのお薬手帳機能では、薬局への調剤予約、お薬の記録ができます。 また、記録した過去のお薬情報やバイタルデータ、検査値、食事記録などを設定した薬局に共有し、よりよい服薬指導を受けることができます。

    • No:26326
    • 更新日時:2017/03/15 11:00
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 「CARADAデータの共有」はどのような機能ですか?

    CARADAへ本登録を行うことで、お薬の情報だけでなく歩数や体重、血圧、検査値、食事記録、睡眠など様々なバイタルデータを記録・閲覧できるようになります。 「CARADAデータの共有」を設定することで、薬局に対してCARADAで記録した様々なバイタルデータを共有し、より的確な服薬指導を行ってもらえるようになります。

    • No:26321
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保存できますか。

    活動量計には最大7日分のデータを保存できます。 アプリとのデータ連携を忘れてしまい、7日以上経過してしまった場合には古いデータから順に消えますので、最低でも週に一度はデータ連携を行うことをおすすめします。

    • No:25502
    • 更新日時:2016/09/12 10:14
    • カテゴリー: CARADA
  • いつも行っている薬局がありません。

    CARADAに対応している薬局だけが表示されています。(※対応薬局は順次追加しています。) いつも行っている薬局が対応薬局に無い場合は「対応薬局一覧に無い薬局をご利用の方」から薬局に対してお薬の情報を共有することができます。 詳しくは薬局へお問い合わせください。

    • No:26324
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳

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