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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • CARADAアプリへのデータ移行方法

    CARADAアプリをインストールしていただき、アカウント登録を行っていただいた上で下記ファイルより移行手順をご確認ください。 ※文字が見えにく場合は、拡大してご確認ください CARADAへのデータ移行手順.pdf ■CARADAアプリインストール用URL iOS端末をご利用の方はコチラ... 詳細表示

  • コメント入力できない

    現在、iPhoneのOS:13以降でコメント欄とキーボードが重なってしまう不具合が発生しており、次回のアプリアップデート時に改修予定となっております。 アップデートまでの暫定的な対応策として、[コメント]タブからのコメント入力(下図参照)で本事象を回避できますので、こちらの方法でのご入力をお願いいた... 詳細表示

    • No:29103
    • 公開日時:2019/10/15 11:06
    • 更新日時:2019/10/15 16:25
    • カテゴリー: コンデイション
  • 写真アップロード機能では、どんな写真を送ればいいですか?

    健康診断及び臨床検査結果用紙の写真を送信してください。 なお、データ化の条件や注意点については、 アプリ内「データ化前に必ずお読みください」をご参照ください。 詳細表示

    • No:22641
    • 公開日時:2015/05/27 09:31
    • 更新日時:2019/02/06 16:11
    • カテゴリー: データ管理
  • 検査結果写真を送信しましたが、データ化が完了しません。

    データ化には5営業日程度のお時間を頂戴しております。 データが反映された場合、自動的に結果一覧画面に追加され、完了通知は送信されませんのでご注意ください。 詳細表示

  • 退会したい

    ※退会手続き前の注意点※ ・本サービスでは、退会手続きを行うことで、登録データが全て削除されてしまいます。 ・複数アカウントを所持しており、現在ご利用中のアカウントでログイン中の場合は、アプリ右上「三」マーク内の「ログアウト」より一旦ログアウトをしていただき、不要アカウントでの再ログイン後に退会手続きを進... 詳細表示

    • No:28968
    • 公開日時:2019/09/13 14:12
    • カテゴリー: その他
  • 私の臨床検査結果用紙にはQRコードがありません。

    弊社が提携している医療機関の臨床検査結果用紙のみQRコードが印刷されています。 詳細表示

    • No:22640
    • 公開日時:2015/05/27 09:30
    • カテゴリー: データ管理
  • CARADA IDを忘れました。

    ■個人でご利用の方、薬局・健診機関でご利用案内を受けた方(本登録済み) CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスです。 初回登録時に登録完了メールが届いておりますのでご確認ください。 ■勤務先/健保からご利用案内を受けた方 CARADA IDは、ご利用開始時に勤務先/健保... 詳細表示

  • QRコードを読み込むことができません。どうしたらよいですか?

    QRコードを読み込むことができないとき、以下のような問題が考えられます。・撮影の仕方の問題QRコードを掲載した紙が曲がっていたり、端末を斜めに向けていたりすると、読み込みにくいことがあります。紙を平らな場所に置き、真上から撮影してください。端末がブレたり、影が入ったりした際もうまく読み込めないことがあります。・端... 詳細表示

  • 問診票とは何のための機能ですか?

    薬剤師や医療関係者が、患者の副作用やアレルギーを把握し、適切な薬の処方やアドバイスをできるようにするための機能です。いつも持ち歩く端末に登録しておくことで、救急や災害などの緊急時に迅速に対応してもらうことができます。 詳細表示

    • No:26010
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 問診票
  • 予防接種の接種履歴を登録したいです

    すでに接種した予防接種の実績は、以下の手順で登録できます。 ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください... 詳細表示

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