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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 機種変更しても使えますか?

    機種変更後も同一のCARADA ID(メールアドレスまたは電話番号)でログインすることで引き続き利用できます。 詳細表示

  • 退会したい場合は、どうすればいいですか?

    退会をご希望の方は、以下の操作手順でアカウント削除(退会)申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 1.CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ユーザー情報」を押下する 2.「プロフィール」タブの「アカウント削除(退会)」を押下する ... 詳細表示

  • パスワードを忘れました。

    以下の操作手順で新しいパスワードを再設定してください。 1.CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ユーザー情報」を押下する 2.「プロフィール」タブの「パスワードを忘れた方」を押下する 3.メールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」を押下する 4.入力したメールアドレスまたは電話番号... 詳細表示

  • 登録したメールアドレスを変更したい。

    以下の操作手順でCARADA IDの変更を行ってください。 1.CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ユーザー情報」を押下する 2.「プロフィール」タブの「CARADA IDの再設定」を押下する 3.CARADA ID、パスワード、秘密の質問とその答え、新しいメールアドレスまたは電話番号を入... 詳細表示

  • CARADA IDを忘れました。

    CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスまたは電話番号です。 メールアドレスでご登録された場合は登録完了メール、電話番号でご登録された場合はSMSが届いておりますのでご確認ください。 詳細表示

  • 認証コードが届きません。

    <メールアドレスでご登録された方> ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@carada.jp」のドメイン解除設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せてご確認ください。 <電話番号でご登録された方> SMS受信拒否設定をご利用の方は、解除設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • ロタウイルスワクチンのスケジュールが表示されません

    2020年9月30日以前に予防接種管理機能をご利用の方で、ロタウイルスを接種しない設定にしていたお子さまは、ロタウイルスの接種期間内でもスケジュールが表示されない場合がございます。「接種履歴」からすでに接種したロタウイルスの接種日を登録すると、以降のロタウイルスのスケジュールが表示されるようになります。 それで... 詳細表示

  • ロタウイルスワクチンのスケジュールが表示されません

    2020年9月30日以前に予防接種管理機能をご利用の方で、ロタウイルスを接種しない設定にしていたお子さまは、ロタウイルスの接種期間内でもスケジュールが表示されない場合がございます。「接種履歴」からすでに接種したロタウイルスの接種日を登録すると、以降のロタウイルスのスケジュールが表示されるようになります。 それで... 詳細表示

  • 家族アカウントを削除したい

    以下の操作手順で家族アカウントを削除できます。 1.CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ご家族の追加と編集」を押下する。 2.削除したいご家族のアカウントを押下する。 3.プロフィール情報下部の「アカウント削除」を押下する。 4.内容に同意されましたら、同意のチェックを入れて「削除する」... 詳細表示

    • No:29668
    • 公開日時:2020/10/23 23:16
    • 更新日時:2021/06/17 16:38
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 電話番号でもログインできますか?

    「CARADAお薬手帳」にて電話番号でアカウント登録をされた場合は、「CARADA」においても同じ電話番号でログイン可能です。 電話番号の変更やパスワードの変更につきましては、お手数ですが「CARADAお薬手帳」から行ってください。 詳細表示

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