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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

343件中 271 - 280 件を表示

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  • 休会中のメンバーのデータ出力はできますか?

    休会中のメンバーでもコンディション登録があればデータ出力することは可能です。 出力データ作成時に『5.データが欲しいステータスを選択して下さい』項目を [すべて]もしくは[休会のみ]に設定することで、休会中メンバーのデータが出力されます。 詳細表示

    • No:28860
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: データ出力
  • 出力したデータでメンバー全員分のデータがない

    メンバーの登録状況によって、出力の状態が変わります。 ・一部メンバーの名前がない→対象日にコンディションデータ自体の登録なし ・メンバーの名前はあるが一部コンデイション項目が空欄→コンディションデータ登録を行ったが、該当項目の入力なし 詳細表示

    • No:28859
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: データ出力
  • 出力したデータが文字化けしてしまう

    出力したファイルはExcelもしくはメモ帳等のテキストエディタを利用して開いてください。 なお、ご利用のExcelの言語設定が日本語になっていない場合、開いた際に文字化けする可能性があります。 【言語設定方法 参考URL】https://bit.ly/2OsecmQ また、Mac PCをご利用の場合は下... 詳細表示

    • No:28858
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2019/09/03 12:41
    • カテゴリー: データ出力
  • データ出力した際、スライダーバーで入力する項目の値と日本語表記の対応を知りたい

    下図の対応表をご確認ください。 詳細表示

    • No:28857
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2019/09/03 12:40
    • カテゴリー: データ出力
  • 『管理者』と『スタッフ』アカウントの違いを教えて下さい

    スタッフの権限は、管理者権限と比較して以下を行うことができません。 ・担当外メンバー情報の閲覧 ・スタッフ/メンバーアカウントの追加、編集 ・グループの作成・編集 ・入力項目の追加、変更 ・自身が所属するグループ以外のメンバー情報の閲覧 ■参考Atleta通信 スタッフ/メンバー設定 詳細表示

    • No:28856
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 動作速度が遅い

    操作内容によっては処理に時間がかかる場合がございます。(例:容量の大きいファイルをアップロードする) また、ご利用時間によってはアクセスが集中して、全体的に動作が遅くなることもございます。特にAM7:00~AM9:00、PM19:00~PM23:00は多くのユーザにご利用いただいているため、データの参照や登録に... 詳細表示

    • No:28851
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2022/05/20 11:50
    • カテゴリー: その他  ,  その他  ,  その他
  • ログインパスワードを変更したい

    WEB版の設定画面より、下記操作でパスワードの変更が可能です。(アプリからの変更はできません。) [設定]>[スタッフ/メンバー設定]>[あなたの情報を編集] なお、管理者・スタッフアカウントはスタッフ/メンバー設定画面に表示されている所属アカウントのパスワードも編集可能です。 詳細表示

    • No:28848
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインパスワードがわからない

    パスワードの初期化が必要です。 →パスワード初期化権限がある管理者に、パスワード初期化をご依頼ください。 なお管理者による初期化対応が難しい場合は、担当営業にご連絡ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する 詳細表示

    • No:28847
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • カテゴリー: ログイン
  • IDがわからない

    所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。 また、管理者自身のIDがわからなくなった場合は、担当営業にご連絡ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する 詳細表示

    • No:28846
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインできない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.正しいログイン情報(ID/パスワード)が入力されていない。  →余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 2.メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。  →アプリご利用の場合、メンバーアカウントはメンバーアプリ、スタッフもし... 詳細表示

    • No:28845
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2019/09/03 12:38
    • カテゴリー: ログイン

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