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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 登録済みの予防接種の予定を変更したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②【予防接種管理】をタップしてください。 ③変更したい予定の【予定を変更】をタップしてください。 ④接種日と接種するワクチンを選択し、【登録する】をタップしてください。 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②【予防接種管理】をタップしてください。 ③表示されているスケジュール内容をそのまま登録する場合は、【このまま登録】をタップしてください。 日にちやワクチンを変更して登録したい場合は... 詳細表示

  • 登録済みの予防接種の予定を変更したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④変更したい予定の【予定を変更】をタップしてください。 ⑤接種日と接種... 詳細表示

  • ボタンが画面から隠れて選択できない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を下記バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。  ※推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

    • No:28888
    • 公開日時:2019/09/10 12:59
    • 更新日時:2019/09/10 13:03
    • カテゴリー: その他  ,  その他
  • アプリが突然落ちることがある

    アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。  →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.ブルーライトカットアプリが入っている  →他社が提供するブルーカットアプリがインストールされている場合、Atletaのア... 詳細表示

    • No:28850
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: その他
  • 予防接種スケジュールで提案される日程が1日早い気がするのですが

    一般的な間隔より1日早いように感じるかもしれませんが、厚労省によりそのように定められています。 厚労省の規定によると、例えば1歳から接種可能なワクチンは、平成25年4月1日生まれのお子さまの場合、平成26年3月31日から受けられることになります。 詳しくは「定期の予防接種における対象者... 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したら何ができますか

    予防接種の予定を登録すると、以降のスケジュールが自動調整されます。またカレンダーに予定が反映され、接種日が近づくとプッシュ通知が届きます。 ■プッシュ通知の設定方法 ①画面右上のメニュー「≡」をタップしてください。 ②【設定】→【プッシュ通知】をタップしてください。 ③「通知を許可」を... 詳細表示

  • サービスの利用をやめたいので、同時に登録されている自分の全ての情報も削除してください

    本サービスではセキュリティの都合上、代行での退会手続きは行っておりません。 退会手続きを行うことで、登録データは全て削除されてしまうので、お手数ですがご自身での退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:28146
    • 公開日時:2018/05/18 17:24
    • カテゴリー: その他
  • メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが文字化けしていて読み取れません

    通常の「メール」アプリでは無く「メッセージ」アプリでの受信をおこなっている場合、文字化けしてしまう可能性があります。 添付ファイルを開いた際にある、文字化けした文章の中の「6桁の数字」が認証コードとなりますので、その「6桁の数字」をアプリ側に入力してください。 詳細表示

  • MTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版MTB-210で間違いないかご確認 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ... 詳細表示

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