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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • CARADA活動量計MTB-300の連携ができません。

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・Android 6.0以降の場合、Bluetooth LEの通信を行うために位置情報の設定を「ON」にして下さい。 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ・BluetoothはO... 詳細表示

  • 共有方法について

    事前準備として、「招待されたお客様」のスマートフォンにアプリをインストールしてください。 【招待者ご本人様】 ①アプリ右上「三」マーク内【設定】をタップしてください。 ②【ブック共有先アカウント管理】をタップしてください。 ③【マイブックへ招待する】をタップしてください。 ④【招待メールを送... 詳細表示

  • 推奨環境を教えてください

    Atletaご利用の際は以下の推奨環境が必要です。 【アプリ利用】(スマートフォン) 下記表を参照ください。 【WEB版利用】(WEBブラウザ) Google Chrome なお、上記以外の環境での動作保証はできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:28879
    • 公開日時:2019/09/10 12:34
    • 更新日時:2019/09/10 12:45
    • カテゴリー: その他  ,  その他
  • 健診機関でCARADAを案内されたが 最新の健康診断結果が反映されない

    最新の健康診断結果は受診後約2週間~4週間程度で反映されます。大変申し訳ございませんが反映までお待ちいただけますでしょうか。 なお一部健診機関では、検査結果が出た項目から順次反映している場合がございます。その健診機関で受診されたお客様に関しては結果が順次反映されますため、途中段階では実際受診された項目数と反映さ... 詳細表示

    • No:28723
    • 公開日時:2019/04/08 11:16
    • カテゴリー: 健康診断
  • 日本脳炎ワクチンのスケジュールが、自治体や医療機関から案内されたスケジュールと異なるのですが

    お住まいの地域の自治体や医療機関から、日本脳炎ワクチンの接種を「生後6か月」から案内されている場合でも、一部のご利用者様においては接種スケジュールが「3歳」から提案される場合がございます。 自治体や医療機関の指示にしたがって予定をたてるようにしてください。 詳細表示

  • 「CARADAデータの共有」はどのような機能ですか?

    CARADAへ本登録を行うことで、お薬の情報だけでなく歩数や体重、血圧、検査値、食事記録、睡眠など様々なバイタルデータを記録・閲覧できるようになります。 「CARADAデータの共有」を設定することで、薬局に対してCARADAで記録した様々なバイタルデータを共有し、より的確な服薬指導を行ってもらえるようになります。 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④表示されているスケジュール内容をそのまま登録する場合は、【このまま... 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②【予防接種管理】をタップしてください。 ③表示されているスケジュール内容をそのまま登録する場合は、【このまま登録】をタップしてください。 日にちやワクチンを変更して登録したい場合は... 詳細表示

  • 登録済みの予防接種の予定を変更したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②【予防接種管理】をタップしてください。 ③変更したい予定の【予定を変更】をタップしてください。 ④接種日と接種するワクチンを選択し、【登録する】をタップしてください。 詳細表示

  • 登録済みの予防接種の予定を変更したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④変更したい予定の【予定を変更】をタップしてください。 ⑤接種日と接種... 詳細表示

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