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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • いつも行っている薬局が見つかりません。なぜですか?

    ルナルナお薬手帳に対応している薬局だけが掲載されています。対応薬局は順次追加しています。また、薬局の登録を行わなくてもお薬手帳の基本機能は利用可能ですので、ぜひ引き続きご利用ください。 詳細表示

    • No:26001
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の検索
  • 薬局の登録は何のために行うのですか?

    薬局の登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・過去のお薬情報の共有・かかりつけ薬剤師の表示 詳細表示

    • No:26002
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • お薬の自動登録とは何ですか?

    処方せんを薬局に持ち込むと、その薬局のコンピュータから自動的にアプリにお薬の情報が登録されます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局のうち、薬局の検索画面で「○お薬自動登録」のアイコンが付いている薬局で、この機能が利用可能です。 詳細表示

    • No:26003
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 過去のお薬情報の共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局で利用可能です。 詳細表示

    • No:26005
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 家族のお薬の情報を登録・管理するにはどうしたらよいですか?

    画面左上の人型アイコンをタップした後、メニュー内「家族を追加する」から家族のプロフィール情報を登録してください。 家族のプロフィールを登録した後、メニュー内でその家族を選択すると、アカウントが切り替わります。 アカウントを家族に切り替えると、その家族のお薬の登録や管理、お薬の自動登録の設定、調剤予約な... 詳細表示

    • No:26009
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 家族機能
  • 違う薬局に調剤予約した場合のキャンセル方法

    間違った薬局に調剤予約をしてしまった場合は、薬局に直接電話をし、誤って予約をした旨をお伝えください。 詳細表示

  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬情報の登録方法は3種類あります。 1.お薬自動登録:薬局のコンピューターから自動的にアプリにお薬情報が登録されます。(※一部対応薬局のみ) 2.QRコードでの登録:薬局で受け取った調剤明細書のQRコードを読み取ることでお薬情報を登録できます。 3.写真での登録:薬局で受け取った調剤明細書の写真をアップロードす... 詳細表示

  • 調剤予約、お薬記録でQRコード読み取りできません。

    1.QRコードが印刷されている紙を平らな場所に置き、真上から読み取りをお試しください。 端末を上下に動かし、QRコードにピントが合うようにしてください。影が入ったり、光が入ったりすると、読み取りづらいことがございます。 2.QRコードの読み取りが難しい場合は、写真での調剤予約およびお薬記録をおすすめいたします。 詳細表示

  • お薬情報を間違って登録した場合はどうすればよいですか?

    登録したお薬情報は削除することができます。 間違って登録したお薬情報の下にある「削除」のボタンをタップし、削除してください。 詳細表示

  • 薬局で貰った初回QRコードが読み込めません。

    .QRコードが印刷されている紙を平らな場所に置き、真上から読み取りをお試しください。端末を上下に動かし、QRコードにピントが合うようにしてください。影が入ったり、光が入ったりすると、読み取りづらいことがございます。 ※印刷が不鮮明な場合、読み込むことができない場合があります。ご利用案内を受けた薬局にてお申し出ください。 詳細表示

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