よくあるご質問

保護者アカウントの使い方を知りたい

資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

保護者アカウントの連携状況を知りたい

WEB版にログインしていただくと、『スタッフ/メンバー設定』内のメンバー一覧から、メンバーごとの保護者アカウント連携状況が確認できます。 [設定] > [スタッフ/メンバー設定] > メンバー一覧『保護者』列 ■参考Atleta通信 保護者アカウント連携済み・未連携の確認方法 詳細表示

身に覚えのない保護者アカウントが作成された （保護者アカウント作成完了の通知がアプリに来た）

保護者アカウントはメンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。 ■参考Atleta通信 保護者アカウント利用方法 『保護者アカウント設定』画面のURL共有をした覚えがないにも関わらず保護者アカウントを作成されている場合は、速やかに管理者（監督、顧... 詳細表示

メンバーに身に覚えのない保護者アカウントが作成された （保護者アカウント作成完了の通知がメンバーアプリに来た）

保護者アカウントはメンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。 ■参考Atleta通信 保護者アカウント利用方法 メンバーより、『保護者アカウント設定』画面のURL共有をした覚えがないにも関わらず保護者アカウントが作成されたという旨の報告があった... 詳細表示

保護者アカウントの作成方法を知りたい

保護者アカウントはメンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。 [設定] > [保護者アカウント] 画面に保護者アカウント作成用のURLが表示されますので、[URLをコピーする]を押下して、URLをコピーし、保護者に共有してください。 詳しくは下記... 詳細表示

保護者アカウントについて知りたい

ご説明用の資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

スタッフアカウントから保護者アカウントを作りたい

保護者アカウントはメンバーアカウントにのみ紐付けて作成できます。スタッフアカウントもしくは管理者アカウントに紐付いた保護者アカウントは作成できません。 詳細表示

メールアドレスがどこまで表示されているか心配です

保護者アカウントで利用されているメールアドレス（ログインID）は、保護者アカウントでログインした画面にのみ表示されます。 連携しているメンバーアカウントやチーム管理者アカウントの画面には表示されませんのでご安心ください。 詳細表示

保護者アカウント利用は有償ですか

保護者アカウント機能は無償で提供させていただいております。 詳細表示

受診履歴を引き継ぎたい

申し訳ございませんが、受診履歴の引き継ぎをすることはできません。 アカウントが変わる際には、ご自身で受診履歴や決済履歴を保存してください。 詳細表示