お気に入り薬局の登録は何のために行なうのですか？

お気に入り薬局の登録をすると、以下の機能が利用できるようになります。 ・お薬自動登録（※一部対応薬局のみ） ・調剤予約（※一部対応薬局のみ） ・過去のお薬情報の共有 ・ヘルスケアデータの共有 また、上記の設定をしている場合でも、お気に入り薬局の登録を解除すると、すべての共有設定も解除されます... 詳細表示

お薬手帳機能では何ができますか？

CARADAお薬手帳アプリのお薬手帳機能では、お薬の記録ができます。 詳細表示

お薬記録でQRコード読み取りできません。

1.QRコードが印刷されている紙を平らな場所に置き、真上から読み取りをお試しください。 端末を上下に動かし、QRコードにピントが合うようにしてください。影が入ったり、光が入ったりすると、読み取りづらいことがございます。 ※QRコードの読み取りが難しい場合は、写真でのお薬登録をおすすめいたします。 詳細表示

ログインできない

下記の可能性がありますので、ご確認ください。 １．正しいログイン情報（ID/パスワード）が入力されていない。 　→余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 ２．メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。 　→アプリご利用の場合、メンバーアカウントはメンバーアプリ、スタッフもし... 詳細表示

家族アカウントを削除したい

以下の操作手順で家族アカウントを削除できます。 1．CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ご家族の追加と編集」を押下する。 2．削除したいご家族のアカウントを押下する。 3．プロフィール情報下部の「アカウント削除」を押下する。 4．内容に同意されましたら、同意のチェックを入れて「削除する」... 詳細表示

退会したい場合は、どうすればいいですか？

退会をご希望の方は、以下の操作手順でアカウント削除（退会）申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 1．CARADAアプリのメニュー内の「アカウント削除（退会）」を押下する 2．内容に同意されましたら、「上記内容に同意する」にチェッ... 詳細表示

パスワードを忘れました。

＜メールアドレスでご登録された方＞ 登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 ⇒メールアドレス入力ページへ ＜電話番号でご登録された方＞ お手数ですが「CARADAお薬手帳」アプリの「パスワードを忘... 詳細表示

メールアドレスがどこまで表示されているか心配です

保護者アカウントで利用されているメールアドレス（ログインID）は、保護者アカウントでログインした画面にのみ表示されます。 連携しているメンバーアカウントやチーム管理者アカウントの画面には表示されませんのでご安心ください。 詳細表示

CARADA IDを忘れました。

CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスまたは電話番号です。 メールアドレスでご登録された場合は登録完了メール、電話番号でご登録された場合はSMSが届いておりますのでご確認ください。 詳細表示

ログインパスワードがわからない

保護者アカウントのパスワードは作成時にご登録いただいたパスワードです。 セキュリティーの観点により弊社よりパスワードのご案内ができませんので、どうしてもパスワードが分からなくなった場合は、お手数ですが再度新しいメールアドレスをご利用の上、保護者アカウントアカウントの作成をお願いします。 その際は、改めてメンバ... 詳細表示