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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、患者を一意に識別するための患者番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。自分の患者番号がわからなくなった場合は、各薬局にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:25977
    • 公開日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 健診機関から紙で配布された結果と、アプリ内の結果の数字が異なっている

    健康診断結果の管理は健診機関で実施頂いております。お手数ですが受診された健診機関にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:28724
    • 公開日時:2019/04/08 11:16
    • カテゴリー: 健康診断
  • 検査値が間違ってたら修正できますか?

    アプリにてデータ化された検査値を修正することはできません。 「データ」>検査結果一覧画面で、検査日を右から左へスワイプすることで、該当日のデータの削除が可能となります (※Android端末の場合は、該当日を長押し)ので、「削除」して頂き、再度画像のアップロードをお願いします。 詳細表示

  • アプリの利用を止めて、登録した情報をすべて削除するにはどうしたらよいですか?

    プロフィール登録済みの場合は、アカウントの退会を行うことで、登録した情報をすべて削除し、アプリの利用を止めることができます。画面右上のメニューより「退会する」を選んで、退会の操作を行ってください。ゲストアカウントでご利用の方は、アプリをアンインストールすることで登録した情報をすべて削除することができます。 詳細表示

  • CARADAお薬手帳とはどんなサービスですか?

    お薬手帳とは、薬局でもらったお薬や、副作用・アレルギーなどの情報を記録する手帳です。患者がお薬手帳を持っていると、薬剤師や医療関係者が、適切な服薬アドバイスや飲み合わせのチェックをしたり、救急・災害時に迅速に対応したりすることが可能になります。また、薬局でお薬手帳を見せることで、お薬の値段が安くなることがあります... 詳細表示

  • 機種変更後のデータ引継ぎ方法を教えてください

    本サービスではログインアカウントに登録データが紐づいております。 そのため、機種変更後はご利用のスマートフォンにて以前と同じログイン方法で再ログインして頂くことでデータが引き継がれます。 新機種にてアプリをインストール後、『アカウントをお持ちの方』より、再度ご登録時のログイン方法でログインをし直してください。... 詳細表示

  • 病気・ケガ管理の情報はメンバーにも共有されますか?

    病気・ケガ管理機能で管理者/スタッフが入力した情報は、メンバーが閲覧・編集することはできません。 詳細表示

  • QRコードを読み込むことができません。どうしたらよいですか?

    QRコードを読み込むことができないとき、以下のような問題が考えられます。・撮影の仕方の問題QRコードを掲載した紙が曲がっていたり、端末を斜めに向けていたりすると、読み込みにくいことがあります。紙を平らな場所に置き、真上から撮影してください。端末がブレたり、影が入ったりした際もうまく読み込めないことがあります。・端... 詳細表示

  • 過去のお薬情報共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。対応薬局一覧にあるCARADAの対応薬局で利用可能です。 詳細表示

  • ルナルナお薬手帳とはどんなサービスですか?

    お薬手帳とは、薬局でもらったお薬や、副作用・アレルギーなどの情報を記録する手帳です。患者がお薬手帳を持っていると、薬剤師や医療関係者が、適切な服薬アドバイスや飲み合わせのチェックをしたり、救急・災害時に迅速に対応したりすることが可能になります。また、薬局でお薬手帳を見せることで、お薬の値段が安くなることがあります... 詳細表示

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