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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 「データ同期失敗」「同期エラー」と表示されます

    通信状態の良いところで、再度更新をお試しください。 通信状態が原因でない場合は、一度再ログインをお試しください。 ■再ログイン方法 画面左上【MENU】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。 【会員登録・ログインはこちら】より、ご登録時のログイン種別で再ログインしてください。... 詳細表示

  • 退会したい

    ※退会手続き前の注意点※ ・本サービスでは、退会手続きを行うことで、登録データが全て削除されてしまいます。 ・複数アカウントを所持しており、現在ご利用中のアカウントでログイン中の場合は、アプリ右上「三」マーク内の「ログアウト」より一旦ログアウトをしていただき、不要アカウントでの再ログイン後に退会手続きを進めてくだ... 詳細表示

    • No:27709
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他
  • スタッフと管理者アカウントの違いはなんですか?

    スタッフの権限は、管理者権限と比較して以下を行うことができません。 ・担当外メンバー情報の閲覧 ・スタッフ/メンバーアカウントの追加、編集 ・グループの作成・編集 ・入力項目の追加、変更 ・自身が所属するグループ以外のメンバー情報の閲覧 詳細表示

  • ログインパスワードを変更したい。

    『設定』 → 『スタッフ/メンバー設定』 → 『あなたの情報を編集』にて、パスワードを変更することができます。 詳細表示

  • 生理予定日が表示されないのはどうして?

    生理日予測を行うためには、過去2回以上の生理日が登録されている必要があります。 前回と、前々回の生理開始日を入力してください。 詳細表示

  • 『ルナルナID』とはなんですか?

    ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントサービスです。 普段お使いのメールアドレス(gmailなどキャリアメールアドレス以外を推奨)を使ってアカウントを作成いただけます。 ルナルナIDを作成すると、ルナルナIDが対応しているスマートフォン向けルナルナサービスを同一のアカウントでご利用いただけるた... 詳細表示

  • いつも行っている薬局がありません。

    CARADAに対応している薬局だけが表示されています。(※対応薬局は順次追加しています。) いつも行っている薬局が対応薬局に無い場合は「対応薬局一覧に無い薬局をご利用の方」から薬局に対してお薬の情報を共有することができます。 詳しくは薬局へお問い合わせください。 詳細表示

  • アプリの利用をやめてアンインストールした場合、どうすればよいですか?

    薬局で案内されてお薬手帳に利用を開始した方は、お薬手帳機能のみ利用できますが、この状態でアンインストールしてしまうと、データが引き継げません。アンインストール前に必ず本登録を行なってください。 本登録後にアンインストールした場合は、再度アプリをインストールし、本登録時に作成したCARADA ID(メールアド... 詳細表示

    • No:26323
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
    • 更新日時:2017/09/26 16:09
    • カテゴリー: お薬手帳  ,  お薬手帳
  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、お客様を識別するための番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。患者番号が分からない場合は、各薬局にお問い合わせください。 詳細表示

  • 過去のお薬情報の共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局で利用可能です。 詳細表示

    • No:26005
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録

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