薬局で貰った薬局連携用QRコードで本人確認に失敗します。

1.お持ちになった処方せんの生年月日と性別でご本人確認を行います。QRコードが印刷された用紙に記載のお名前の方の生年月日と性別を正しく入力してください。 2.「ご本人確認が取れなかったため、登録に失敗しました。」と表示された場合、生年月日、性別の入力を誤って3回入力するとQRコードが利用できなくなります... 詳細表示

「ヘルスケアデータの共有」はどのような機能ですか？

CARADAアプリをインストールすると、同じIDで、歩数や体重、血圧、検査値、食事記録、睡眠など様々なバイタルデータを記録・閲覧できるようになります。 「ヘルスケアデータの共有」を設定することで、薬局に対してCARADAで記録した様々なバイタルデータを共有し、より的確な服薬指導を行ってもらえるようになります。 詳細表示

保護者アカウントについて知りたい

ご説明用の資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

IDがわからない

保護者アカウントのIDは作成時にご登録いただいたメールアドレスです。 もしどうしてもIDが分からなくなった場合は、お手数ですが再度保護者アカウントアカウントの作成をお願いします。 その際は、改めてメンバー（お子様）より保護者アカウント作成用のURLを共有してもらってください。 詳細表示

電話番号でもログインできますか？

「CARADAお薬手帳」にて電話番号でアカウント登録をされた場合は、「CARADA」においても同じ電話番号でログイン可能です。 電話番号の変更やパスワードの変更につきましては、お手数ですが「CARADAお薬手帳」から行ってください。 詳細表示

認証コードが届きません。

＜メールアドレスでご登録された方＞ ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@carada.jp」のドメイン解除設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せてご確認ください。 ＜電話番号でご登録された方＞ SMS受信拒否設定をご利用の方は、解除設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

調剤予約、お薬記録でQRコード読み取りできません。

1.QRコードが印刷されている紙を平らな場所に置き、真上から読み取りをお試しください。 端末を上下に動かし、QRコードにピントが合うようにしてください。影が入ったり、光が入ったりすると、読み取りづらいことがございます。 2.QRコードの読み取りが難しい場合は、写真での調剤予約およびお薬記録をお... 詳細表示

患者番号とは何ですか？

各薬局が発行する、お客様を識別するための番号（患者ID）です。 お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。 患者番号が分からない場合は、各薬局にお問い合わせください。 詳細表示

推奨環境を教えてください

Atletaご利用の際は以下の推奨環境が必要です。 【アプリ利用】（スマートフォン） iOS（iPhone）：iOS 12以上 Android（iPhone以外）：Android 8以上 ※上記より古いバージョンの端末の場合、アプリが正常に動作しない可能性があります。その場合はWEB版のご... 詳細表示

病気・ケガ管理の情報はメンバーにも共有されますか

病気・ケガ管理機能で管理者もしくはスタッフが入力した情報は、メンバーが閲覧・編集することはできません。 詳細表示