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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 歩数や消費カロリーが正しく表示されていないようなのですが、どうしたら良いですか?

    歩数、消費カロリー、距離、睡眠のデータが正しく表示されない場合には、以下3点のご確認をお願い致します。(1) CARADA 活動量計(MTB-300)や端末とのデータ同期が最新かどうか。 一度画面上部の「+」をタップすることで表示される入力メニューより、表示がおかしいアクティビティ項目を入力(同期)し、最新の値に...

  • CARADAと連携可能な機器は何ですか?

    本アプリと連携できる機器は以下の5機種です。 ・活動量計:CARADA 活動量計(MTB-300)、カラダフィット(MTB-210) ・体重体組成計:CARADA 体組成計(TGF-901) ・血圧計:Bluetooth Smart 内蔵血圧計(UA-651BLE) ・血糖測定器:グルコカード G...

  • 「QRコードで表示する」は何のための機能ですか?

    登録したお薬の情報をQRコード形式で表示することで、薬局の機材や他の端末にて読み取れるようにするための機能です。薬剤師にお薬の服用歴を確認してもらったり、他の端末にデータ移行する際に活用することができます。もともとQRコードで登録したお薬の情報にて利用することができます。

  • CARADA 活動量計と連携できないのですがどうしたら良いですか?

    CARADA活動量計と連携できない場合は、以下の3点をご確認ください。 (1)連携中に活動量計を軽く振っているかどうか。 (2)スマートフォンの近くに活動量計があるかどうか。 (3)活動量計の電池が十分にあるかどうか。また電池が正しく入っているかどうか。 全てご確認頂いたうえで何度も連携に失敗してしま...

  • 再ペアリングするには、どうしたらいいですか

    「カラダフィット機器」と再ペアリングするためには、以下の手順でペアリングを一度解除する必要があります。 (1) iPhoneの「設定」を開く(2) 「Bluetooth」 をタップ(3) デバイスの「MTB-210(カラダフィット)」が表示されたら、「i」ボタンをタップ※BluetoothがOFFになっている場...

  • 調剤予約とは何ができる機能ですか?

    病院で処方された処方せんの情報を事前に薬局に送り、薬局に行く前に調剤をしておいてもらうための機能です。事前に調剤を進めておいてもらうことで、薬局での待ち時間を減らすことができます。処方せん情報は、写真にて送ることができます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局のうち、薬局の検索画面で「○調剤予約」のアイコンが付いて...

    • No:26007
    • 更新日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 調剤予約
  • ゲストアカウントとは何ですか?

    プロフィール登録をしなくても、以下の基本的な機能を利用することができます。・お薬情報の登録・管理・お薬の詳細情報の閲覧・薬局の登録・家族の追加・お知らせの閲覧アプリの初回起動時はゲストアカウント状態になっていますので、アプリをインストールした後すぐにサービスの利用を開始することができます。ゲストアカウント状態で登...

  • 登録したメールアドレスを変更したい。

    こちらのページより、お客様のCARADA ID、パスワード、秘密の質問、答え、新しいメールアドレスを入力してください。 https://www.home.carada.jp/mail

  • パスワードを忘れました。

    こちらのページより、登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/password

  • アプリを削除した場合に、以前のデータを復元することはできますか?

    アプリ内でご利用アカウントのログインを行うことで、データを引き継ぐことが可能です。 ※ログインを行われていないとお客様の端末内にしかデータを保存されないため、アプリを削除した場合データが消失します

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