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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 「ドリミン」は誰でも使えますか

    ○下記の方はご使用をお控えください・てんかんの持病をお持ちの方・聴力や三半規管に疾患のある方・妊娠中・妊娠の可能性のある方・心臓の弱い方・飲酒をされた方・体調のすぐれない時・自動車やバイク、自転車の運転中・徒歩で移動中・顕在意識が確立されていない10歳以下の方(周波数で脳を刺激するため)・心肺機能や聴力の低下が考...

  • 他のお薬手帳アプリにデータ移行することはできますか?

    CARADAアプリ内のお問い合わせより、移行先のアプリ名を明記した上で、データ移行の希望をお伝えください。弊社サポートより移行方法をご案内します。 ただし、移行できないデータもございますので、ご了承ください。

    • No:26322
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 誤った薬局に調剤予約をしてしまいました。どうすれば良いですか?

    薬局に直接電話をして、誤って予約をした旨を伝えてください。

    • No:26008
    • 更新日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 調剤予約
  • ネットワークに関するエラーが表示されてアプリを利用できません。どうしたらいいですか?

    当アプリを利用するためには、端末がネットワークに接続されていることが必要です。端末がネットワークに接続していないと、「ネットワークに接続していません」「情報取得時にエラーが発生しました」などの注意文言が表示されて、アプリを利用することができません。端末の設定を確認し、ネットワーク接続を行ってからアプリを利用してく...

  • アプリを間違えてアンインストールしてしまいました。アカウントや登録した情報はどうなりますか?

    アカウント作成を行っていれば、アプリを再度ダウンロードしてログインを行うことで、それまでに登録した情報を引き継いでご利用いただくことが可能です。万が一のときのために、アカウント作成をはやめに行っておくことをおすすめします。

  • 過去のお薬情報の共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。CARADAお薬手帳に対応している薬局で利用可能です。

    • No:25978
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、患者を一意に識別するための患者番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。自分の患者番号がわからなくなった場合は、各薬局にお問い合わせください。

    • No:25977
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • お薬の自動登録とは何ですか?

    処方せんを薬局に持ち込むと、その薬局のコンピュータから自動的にアプリにお薬の情報が登録されます。CARADAお薬手帳に対応している薬局のうち、薬局の検索画面で「○お薬自動登録」のアイコンが付いている薬局で、この機能が利用可能です。

    • No:25976
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • ネットワークに関するエラーが表示されてアプリを利用できません。どうしたらいいですか?

    当アプリを利用するためには、端末がネットワークに接続されていることが必要です。端末がネットワークに接続していないと、「ネットワークに接続していません」「情報取得時にエラーが発生しました」などの注意文言が表示されて、アプリを利用することができません。端末の設定を確認し、ネットワーク接続を行ってからアプリを利用してく...

  • CARADA 活動量計と連携できないのですがどうしたら良いですか?

    CARADA活動量計と連携できない場合は、以下の3点をご確認ください。 (1)連携中に活動量計を軽く振っているかどうか。 (2)スマートフォンの近くに活動量計があるかどうか。 (3)活動量計の電池が十分にあるかどうか。また電池が正しく入っているかどうか。 全てご確認頂いたうえで何度も連携に失敗してしまう場...

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