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 よくあるご質問(FAQ)


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ヘルスケア系サービス

『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 登録したメールアドレスを変更したい。

    こちらのページより、お客様のCARADA ID、パスワード、秘密の質問、答え、新しいメールアドレスを入力してください。 https://www.home.carada.jp/mail

  • パスワードを忘れました。

    こちらのページより、登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/password

  • 歩数が表示されません

    Android4.4以降のスマートフォンでも、一部の機種によっては歩数の取得が出来ない機種があります。 大変申し訳ございませんが、その場合は歩数計測はご利用いただけませんので、karadafit Scanと合わせてご利用いただける体重記録機能をご利用ください。

  • 「ドリミン」は誰でも使えますか

    ○下記の方はご使用をお控えください・てんかんの持病をお持ちの方・聴力や三半規管に疾患のある方・妊娠中・妊娠の可能性のある方・心臓の弱い方・飲酒をされた方・体調のすぐれない時・自動車やバイク、自転車の運転中・徒歩で移動中・顕在意識が確立されていない10歳以下の方(周波数で脳を刺激するため)・心肺機能や聴力の低下が考...

  • 薬局の登録は何のために行うのですか?

    薬局の登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・過去のお薬情報の共有・かかりつけ薬剤師の表示

    • No:26002
    • 更新日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 調剤予約とは何ができる機能ですか?

    病院で処方された処方せんの情報を事前に薬局に送り、薬局に行く前に調剤をしておいてもらうための機能です。事前に調剤を進めておいてもらうことで、薬局での待ち時間を減らすことができます。処方せん情報は、写真やQRコードにて送ることができます。CARADAお薬手帳に対応している薬局のうち、薬局の検索画面で「○調剤予約」の...

    • No:25980
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 調剤予約
  • 登録したプロフィール情報を変更するにはどうしたらよいですか?

    該当するアカウントでログインした状態で、画面左上の人型アイコンをタップした後、さらにメニュー内「プロフィール編集」ボタンをタップすると、プロフィール編集画面が開きます。この画面でプロフィールの変更を行うことができます。

  • アプリを間違えてアンインストールしてしまいました。アカウントや登録した情報はどうなりますか?

    プロフィール登録を行っていれば、アプリを再度ダウンロードしてログインを行うことで、それまでに登録した情報を引き継いでご利用いただくことが可能です。万が一のときのために、プロフィール登録をはやめに行っておくことをおすすめします。

  • CARADAとスマートフォンの歩数記録は連携は出来ますか?

    Android 5.1~かつ加速度センサーが搭載されたスマートフォンであれば、スマートフォンのみでの歩数記録を行えます。ただし、下記に記載する機種では、CARADAとスマートフォンの歩数記録の連携が正しく動作しないことが確認出来ておりますので、ご利用開始前に下記の機種に該当しないことをご確認下さい。(なお、下記の...

  • 写真アップロード機能では、どんな写真を送ればいいですか?

    健康診断及び臨床検査結果用紙の写真を送信してください。 弊社にて対象外の画像だと判断した場合、データ化は出来ませんのでご了承ください。

    • No:22888
    • 更新日時:2015/06/04 11:28
    • カテゴリー: データ管理

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