認証コードが届きません。

＜メールアドレスでご登録された方＞ ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@carada.jp」のドメイン解除設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せてご確認ください。 ＜電話番号でご登録された方＞ SMS受信拒否設定をご利用の方は、解除設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

お薬手帳機能では何ができますか？

CARADAお薬手帳アプリのお薬手帳機能では、登録したお薬の記録が閲覧できます。 詳細表示

保護者アカウントの使い方を知りたい

資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

どのアプリを利用すればよいですか

ご利用の端末に合わせて以下のアプリをダウンロードしてください。 iOS（iPhone）ご利用の方はこちら Android（iPhone以外）ご利用の方はこちら ※Atletaアプリにはメンバー（選手）用と管理者スタッフ用の２種類あります。保護者はメンバー（選手）用をご利用ください。 詳細表示

ログインできない

下記の可能性がありますので、ご確認ください。 １．正しいログイン情報（ID/パスワード）が入力されていない。 　→余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 ２．メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。 　→Atletaアプリは2種類あり、保護者アカウントご利用の場合... 詳細表示

アカウントのステータス『所属』『休会』『退会』の違いを教えて下さい

所属 アカウントが有効な状態であり、ログインしてご利用いただけます。このステータスは課金対象となります。 休会 アカウントが一時的に無効な状態であり、ログインしてご利用いただけません。このステータス課金対象外となります。 なお、『休会』アカウントはいつでも『所属』ステータスに戻すことでご利用いただ... 詳細表示

IDがわからない

所属している組織のAtleta管理者（監督、顧問の先生等）にご確認ください。 詳細表示

マイナポータル連携機能を使用するための推奨環境を教えてください

Android、iOSアプリからのご利用が必要です。 また、マイナポータルの推奨環境はこちらからご確認ください。 詳細表示

CARADA IDを忘れました。

LINEで利用を開始された場合は、CARADA IDを確認いただくことなくLINEアカウントでログインすることができます。 アプリ版との併用の場合は、CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスまたは電話番号です。 メールアドレスでご登録された場合は登録完了メール、電話番号でご登録された場合... 詳細表示

違う薬局に処方せん送信をしてしまった場合のキャンセル方法

間違った薬局に処方せん送信をしてしまった場合は、薬局に直接電話をし、誤って送信をした旨をお伝えください。 詳細表示