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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 過去のお薬情報の共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。ルナルナお薬手帳に対応している薬局で利用可能です。 詳細表示

    • No:26005
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 薬局の登録は何のために行うのですか?

    薬局の登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・過去のお薬情報の共有・かかりつけ薬剤師の表示 詳細表示

    • No:26002
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • 薬局でQRコードをもらうにはどうしたらよいですか?

    薬局が発行する明細書などにQRコードを掲載することが増えてきています。掲載が無い場合でも薬局のスタッフに依頼するとQRコードを頂けることもありますし、薬局によって対応していないこともあります。詳しくは各薬局にお問い合わせください。 詳細表示

  • 登録したプロフィール情報を変更するにはどうしたらよいですか?

    該当するアカウントでログインした状態で、画面左上の人型アイコンをタップした後、さらにメニュー内「プロフィール編集」ボタンをタップすると、プロフィール編集画面が開きます。この画面でプロフィールの変更を行うことができます。 詳細表示

    • No:25991
    • 公開日時:2016/12/20 14:52
    • カテゴリー: アカウント
  • ネットワークに関するエラーが表示されてアプリを利用できません。どうしたらいいですか?

    当アプリを利用するためには、端末がネットワークに接続されていることが必要です。端末がネットワークに接続していないと、「ネットワークに接続していません」「情報取得時にエラーが発生しました」などの注意文言が表示されて、アプリを利用することができません。端末の設定を確認し、ネットワーク接続を行ってからアプリを利用してく... 詳細表示

  • 過去のお薬情報の共有とは何ですか?

    今までに登録したお薬情報を薬局に共有する機能です。薬剤師にお薬の服用歴を把握してもらうことで、重複や飲み合わせのチェックなどをしてもらい、適切なアドバイスをしてもらうことができます。CARADAお薬手帳に対応している薬局で利用可能です。 詳細表示

    • No:25978
    • 公開日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 薬局の登録
  • ゲストアカウントとは何ですか?

    プロフィール登録をしなくても、以下の基本的な機能を利用することができます。・お薬情報の登録・管理・お薬の詳細情報の閲覧・薬局の登録・家族の追加・お知らせの閲覧アプリの初回起動時はゲストアカウント状態になっていますので、アプリをインストールした後すぐにサービスの利用を開始することができます。ゲストアカウント状態で登... 詳細表示

  • 写真アップロード機能では、どんな写真を送ればいいですか?

    健康診断及び臨床検査結果用紙の写真を送信してください。 弊社にて対象外の画像だと判断した場合、データ化は出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:22641
    • 公開日時:2015/05/27 09:31
    • カテゴリー: データ管理
  • 双子の場合どのように登録すればよいか教えてください

    本サービスでは、妊娠中の多胎(双胎含む)の登録はできませんが、出産後、赤ちゃんアイコン下の【生まれた!】から出産の入力をする際に単体/双子/多胎(人数)を選択することができます。 双子を選択すると、子どもの情報を2名登録する画面が表示され、それぞれに入力をすると子どものページが2つ作成されますの... 詳細表示

  • 退会したい

    ※退会手続き前の注意点※ ・本サービスでは、退会手続きを行うことで、登録データが全て削除されてしまいます。 ・複数アカウントを所持しており、現在ご利用中のアカウントでログイン中の場合は、アプリ右上「三」マーク内の「ログアウト」より一旦ログアウトをしていただき、不要アカウントでの再ログイン後に退会手続きを進... 詳細表示

    • No:28147
    • 公開日時:2018/05/18 17:24
    • カテゴリー: その他

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