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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 出力したデータが文字化けしてしまう

    出力したファイルはExcelもしくはメモ帳等のテキストエディタを利用して開いてください。 なお、ご利用のExcelの言語設定が日本語になっていない場合、開いた際に文字化けする可能性があります。 【言語設定方法 参考URL】 https://bit.ly/2OsecmQ また、Mac PCをご利用の... 詳細表示

    • No:28828
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 12:03
    • カテゴリー: データ出力
  • 食事評価基準が分からない

    PFC(タンパク質、脂質、炭水化物))や各種ビタミンミネラル、全部で16要素ありますが、それぞれを100点満点で評価したものの平均値で点数を算出してます。 それら点数化したものを、点数に応じて◎や×の評価をしています。 なお、目標値は厚生労働省の日本人の食事摂取基準(2015年版)を参考にしています。 点数と評価... 詳細表示

    • No:28829
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: 食事
  • 食事のカロリーはどこから数字を入手しているのでしょうか

    文部科学省「日本食品標準成分表2015」に基づき、廃棄率や吸油率等の一定の栄養計算ルールに従って管理栄養士が計算しています。 【参考URL】 https://www.eatsmart.jp/do/corporate/calData/index 詳細表示

    • No:28830
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/05 09:59
    • カテゴリー: 食事
  • 食事検索から登録した食事メニューの栄養素が正しくありません(栄養素が表示されません)

    食事検索から選択できる食事メニューのデータは定期的に更新をしておりますが、一部の食事メニューにはメーカー側での商品リニューアルに伴う栄養成分変更等による数値の差異、もしくは栄養成分情報が未登録の状態のものがございます。 なお、栄養成分情報が未登録のメニューを選択した場合「食事分析結果」画面に栄養成分情報は反映... 詳細表示

    • No:28831
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: 食事
  • メンバー側から個人のスケジュールを登録できますか

    管理者側で設定されていれば、メンバーアカウントからの個人スケジュール設定は可能です。 【設定方法】 1.管理者アカウントでログイン 2.[設定] > [入力項目設定でスケジュール管理]タブを選択 3.『メンバーからのスケジュール作成』にチェックを入れて内容を確定 詳細表示

  • 生理予定日が表示されません

    生理日予測を行うためには、過去2回以上の生理日が登録されている必要があります。 生理予定日を表示させる際は、前回と前々回の生理開始日を入力してください。 詳細表示

  • ログインできない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.正しいログイン情報(ID/パスワード)が入力されていない。  →余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 2.メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。  →アプリご利用の場合、メンバーアカウントはメンバーアプリ、スタッフもし... 詳細表示

    • No:28845
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2019/09/03 12:38
    • カテゴリー: ログイン
  • IDがわからない

    所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。 また、管理者自身のIDがわからなくなった場合は、担当営業にご連絡ください。 詳細表示

    • No:28846
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインパスワードがわからない

    パスワードの初期化が必要です。  →パスワード初期化権限がある管理者に、パスワード初期化をご依頼ください。   なお管理者による初期化対応が難しい場合は、担当営業にご連絡ください。 詳細表示

    • No:28847
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • 更新日時:2019/09/03 12:38
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインパスワードを変更したい

    WEB版の設定画面より、下記操作でパスワードの変更が可能です。(アプリからの変更はできません。) [設定]>[スタッフ/メンバー設定]>[あなたの情報を編集] なお、管理者・スタッフアカウントはスタッフ/メンバー設定画面に表示されている所属アカウントのパスワードも編集可能です。 詳細表示

    • No:28848
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: ログイン

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