よくあるご質問

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『 ヘルスケア系サービス 』 内のFAQ

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  • 退会したい

    以下の【ご注意事項】を確認いただき、最下部の【退会手続】から退会できます。 【ご注意事項】 ・退会すると個人情報はすべて削除されます。一度退会したアカウント情報や診療履歴を確認・復活することができません。 ・これまでの診療履歴をすべて確認できなくなります。 ・再度登録した場合でも、退会前の... 詳細表示

  • 退会したい場合は、どうすればいいですか?

    退会をご希望の方は、以下のどちらかの操作手順でアカウント削除(退会)申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 ■CARADAお薬手帳アプリから削除(退会)申請する方法 1. ストアからCARADAお薬手帳アプリをインストールする  ※Andr... 詳細表示

  • 退会したい場合は、どうすればいいですか?

    退会をご希望の方は、以下の操作手順でアカウント削除(退会)申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 1.CARADAアプリのメニュー内の「アカウント削除(退会)」を押下する 2.内容に同意されましたら、「上記内容に同意する」にチェッ... 詳細表示

  • 退会したい場合は、どうすればいいですか?

    退会をご希望の方は、以下の操作手順でアカウント削除(退会)申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 1.CARADAお薬手帳アプリのメニュー内の「ユーザー情報」を押下する 2.「プロフィール」タブの「アカウント削除(退会)」を押下する ... 詳細表示

  • ログインしたらデータが消えてしまいました

    本サービスではログインアカウントに登録データが紐づいております。 そのため、再ログインをしてもデータが復元されない場合、以前利用されていた際と異なるログイン方法でログインしてしまっている可能性があります。 画面左上【MENU】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトし、【会員登録・ログインはこちら】より... 詳細表示

  • 認証コードが届きません。

    <メールアドレスを入力された方> ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@carada.jp」のドメイン解除設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せてご確認ください。 <電話番号を入力された方> SMS受信拒否設定をご利用の方は、解除設定をお願いいたします。 詳細表示

  • アカウント(CARADA ID)を削除したい

    退会をご希望の方は、アプリにログインの上、以下の操作手順でアカウント削除(退会)申請をお願いいたします。 削除申請を承り次第、順次アカウント削除の対応をさせていただきます。 1.健診サポートアプリにログインし、メニュー内の「アカウント削除(退会)」を押下する 2.内容に同意されましたら、... 詳細表示

  • CARADAにデータを引き継ぐためにはどうすればよいですか?

    データの引継ぎのお申し込みは2020年8月31日をもって終了いたしました。 2020年9月1日以降は、データの引継ぎはできません。 なお、お申込み済みのデータについては順次作業を進めております。 件数が多いため、引継ぎ完了までに1か月ほどお時間を頂いております。 ご不便をおかけして申し訳ご... 詳細表示

  • サービス終了のお知らせ

    「CARADA健診手帳」をご愛顧頂きありがとうございました。 この度、2020年6月30日をもって「CARADA健診手帳」のすべてのサービスを終了させていただくこととなりました。 「CARADA」でも、健診データのQRコード読み取りや、手入力による管理が可能です。 ※写真のデータ化は対応して... 詳細表示

  • ログインができなくなってしまいました

    お心当たりのログイン方法※で再ログインをお試しいただきましても解決しない場合、お客様情報の照会調査をさせていただきます。 以下よりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら ※【uID】は2017年1月から、【メールアドレス】は2017年3月から、【ルナルナID】は... 詳細表示

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