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 よくあるご質問(FAQ)


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『 入退会・お支払いについて 』 内のFAQ

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  • 退会(解約)した後に再入会したらどうなりますか?

    有料プレミアムコースを退会(解約)された当月内に同じログイン方法で同コース・同決済方法で再度ご登録頂ければ、新たに料金は発生致しません。 ※ポイントの有効期限は付与された日を1日目とカウントし、180日間が有効期限となっております。 有料コース退会後も有効期限内であれば残ポイントを利用し作品購入(レン... 詳細表示

    • No:8474
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:16
  • music.jp有料コースの料金プランを教えてください

    お得に購入できる、月額有料コースの料金プランは下記の通りです。 540円(税込)/640ポイント 1,080円(税込)/1330ポイント 価格は作品により異なりますので、各作品の表示価格をご確認ください。 また、コース変更に関しご確認頂く場合はコチラをご確認下さい。 ※music.jp ... 詳細表示

    • No:8476
    • 公開日時:2014/09/01 09:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:22
  • 他の有料コースへ変更できますか?

    現在登録中のコースを解除後、同じアカウントで他のコースにご登録ください。 同一アカウントであれば、解除前に保有していたポイントも引き続きご利用頂けます。 コース変更の場合は変更前後の両コースの料金が発生致しますので、予めご了承ください。 ※docomo、au、softbank、Ymobile以外の通... 詳細表示

    • No:12169
    • 公開日時:2013/04/30 11:12
    • 更新日時:2017/11/16 15:27
  • どんな決済方法でサイトを利用できますか?

    以下の決済方法をご利用頂けます。 ■月額コース クレジットカード決済 楽天ペイ spモードコンテンツ決済(docomoをお使いの方のみ) auかんたん決済(auをお使いの方のみ) ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い(SoftBank・Y!mobileをお使いの方のみ) リクルートかんたん支払い... 詳細表示

    • No:8493
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2017/11/07 12:00
  • 決済方法の変更はできますか?

    決済サービスmopitaへのログイン後に決済方法の変更が行えます。 同じコースで決済方法を変更する場合は、一度登録しているコースを会員解除し、再度新しい決済方法で同じコースへ会員登録して下さい。この場合、同月内であっても、同じコースに2回登録したものとして課金がそれぞれ発生します。ポイントは付与されます。 ... 詳細表示

    • No:8475
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:22
  • 退会方法を教えてください

    退会方法は下記となります。 (1)「music.jp」画面右上「マイページ」をタップ (2) ご利用のログイン方法を選択し、ログインをおこなってください ※画面上部の「メールアドレスでログイン」はmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります... 詳細表示

    • No:4796
    • 公開日時:2012/12/04 08:00
    • 更新日時:2017/10/05 16:06

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