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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ログイン・ポイントについて 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードがわからない

    ログインID・パスワードをご確認頂くにはコチラからご確認下さい。 なお、FREETEL決済にてmusic.jpをご利用のお客様は「メールアドレス以外で登録済みの方」から【FREETELログイン】をご選択のうえログインをお願いいたします ※FREETELログインID・パスワードがご不明の場合、FRE...

    • No:19452
    • 更新日時:2014/06/16 18:23
  • ポイントの仕様について

    確認されたい項目よりご確認ください。

    • No:26347
    • 更新日時:2017/03/17 15:29
  • メールアドレスでログインができない

    メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と赤字で表示される場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。 ※メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ...

    • No:24466
    • 更新日時:2015/11/05 09:13
  • mopitaとは何ですか?

    「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用頂けます。(アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。)また、ご利用...

    • No:8492
    • 更新日時:2013/01/16 18:00
  • ポイントが付与されない、0ポイントと表示される

    ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 会員登録済みIDについ...

    • No:8483
    • 更新日時:2015/11/26 12:00
  • 現在の所持ポイント・購入履歴、登録中のコースを確認したい

    画面上部の「マイページ」より下記の確認がおこなえます。 ※マイページの確認には「ログイン」が必要です ・所持ポイント ・登録中コース ・音楽/マンガ/書籍の購入履歴 ・ポイント利用履歴 また、マイページでは下記の設定変更がおこなえます。 ・プロフィールの登録/変更 ・メールアド...

    • No:4806
    • 更新日時:2015/08/05 18:27
  • 他のmusic.jpサービスとポイントを併用できますか?

    PCブラウザ版「music.jp」では、Android/iOS/Windows8アプリ版「music.jp」においてポイントを共通でご利用頂けます。 ※Andoroid版着信音サービス「music.jp着信音plus」とのポイントの併用はできません。 ※ポイントを併用する際は同一のmopita IDを使用して...

    • No:4808
    • 更新日時:2012/12/04 08:00

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