よくあるご質問

music.jpポイントとはどのようなものですか？

music.jpポイントは、music.jpでのお買い物に1ポイント＝1円として使えるポイントです。 さらに確認されたい場合は、下記項目よりご確認ください。 詳細表示

メールアドレスでログインができません

メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法です。 メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合は、 メールアドレスまたはパスワードに相違がないかご確認ください。 ... 詳細表示

ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか？

入会方法別のログインID確認手順はこちらから確認ください 機種変更前のログインIDがわからなくなった場合はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

mopitaとは何ですか？

「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの会員認証・課金決済システムです。 「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用いただけます。（アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。） ... 詳細表示

ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか？

ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 ※TVをご利用のお客様... 詳細表示

他のmusic.jpサービスとポイントを併用できますか？

PCブラウザ版「music.jp」では、Android/iOS/Windows8アプリ版「music.jp」においてポイントを共通でご利用頂けます。 ※Andoroid版着信音サービス「music.jp着信音plus」とのポイントの併用はできません。 ※ポイントを併用する際は同一のmopita IDを使用して... 詳細表示

現在の所持ポイント・購入履歴、登録中のコースを確認したい

画面上部の「マイページ」より下記の確認がおこなえます。 ※マイページの確認には「ログイン」が必要です ・所持ポイント ・登録中のコース ・動画/音楽/マンガ/書籍の購入履歴 ・ポイント利用履歴 また、マイページでは下記の設定変更がおこなえます。 ・プロフィールの登録/... 詳細表示