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Info&News

『 ログイン・ポイントについて 』 内のFAQ

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  • 翌月にポイントを持ち越せますか?

    有効期限内のポイントであれば翌月に持ち越すことが可能となっております。 また、ポイントの保有上限数は100,000ポイントとなります。 なお、ポイントは付与された日を1日目とカウントし、180日間が有効期限となっており、181日目の00時00分に消滅致しますのでご注意下さい。 ※映画大感謝祭キャンペ...

    • No:8481
    • 更新日時:2014/12/11 12:00
  • 退会したのにポイント数が表示されるのはなぜですか?

    有効期限(付与から180日)内であれば、会員登録中のアカウントにてログイン頂くことで残ポイントを利用し作品購入(レンタル)頂ける仕様へ変更となりました。 ※「dアカウント」「au IDでログイン」「My SoftBankログイン」等連携ログインを行なわれている場合、他携帯会社様等への変更がございますと所持ポ...

    • No:16071
    • 更新日時:2013/09/30 16:22
  • ポイントの有効(使用)期限が知りたい

    ポイントが付与された日を1日目とカウントし、180日間が有効期限となっております。 181日目の00時00分に消滅致しますのでご注意下さいますようお願い致します。 なお、有効期限が迫っているポイントはマイページでご確認頂けます。 ※映画大感謝祭キャンペーンで配布中の【映画ポイント】は付与月のみの有効期限...

    • No:12165
    • 更新日時:2013/04/30 11:05
  • mopitaとは何ですか?

    「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用頂けます。(アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。)また、ご利用...

    • No:8492
    • 更新日時:2013/01/16 18:00
  • 現在の所持ポイント・購入履歴、登録中のコースを確認したい

    画面上部の「マイページ」より下記の確認がおこなえます。 ※マイページの確認には「ログイン」が必要です ・所持ポイント ・登録中コース ・音楽/マンガ/書籍の購入履歴 ・ポイント利用履歴 また、マイページでは下記の設定変更がおこなえます。 ・プロフィールの登録/変更 ・メールアド...

    • No:4806
    • 更新日時:2015/08/05 18:27
  • ポイントを追加購入したい

    「music.jp」ではポイントのみ追加購入頂くことはできません。 所持ポイントが不足している場合、購入時表示されます決済方法からご選択頂き不足分をお支払い頂く仕様となっております。 ※注意点※ 楽天ID決済をご利用の場合、ご購入は100円以上から可能となります。 100円未満の金額を楽天ID決済でお...

    • No:21766
    • 更新日時:2015/02/12 13:12
  • ログインID・パスワードがわからない

    ログインID・パスワードをご確認頂くにはコチラからご確認下さい。 なお、FREETEL決済にてmusic.jpをご利用のお客様は「メールアドレス以外で登録済みの方」から【FREETELログイン】をご選択のうえログインをお願いいたします ※FREETELログインID・パスワードがご不明の場合、FRE...

    • No:19452
    • 更新日時:2014/06/16 18:23
  • メールアドレスでログインができない

    メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と赤字で表示される場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。 ※メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ...

    • No:24466
    • 更新日時:2015/11/05 09:13
  • ポイントが付与されない、0ポイントと表示される

    ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 会員登録済みIDについ...

    • No:8483
    • 更新日時:2015/11/26 12:00
  • 他のmusic.jpサービスとポイントを併用できますか?

    PCブラウザ版「music.jp」では、Android/iOS/Windows8アプリ版「music.jp」においてポイントを共通でご利用頂けます。 ※Andoroid版着信音サービス「music.jp着信音plus」とのポイントの併用はできません。 ※ポイントを併用する際は同一のmopita IDを使用して...

    • No:4808
    • 更新日時:2012/12/04 08:00

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