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『 スマートフォンからスマートフォンへ機種変更された方 』 内のFAQ

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  • 機種変更前に登録していたサービスはどうやって使うの?

    mopitaポータルサイトより以前ご利用されていたmopita IDにてログインし、「利用中サービスを見る」より各サービス(アプリの場合はダウンロードページ)へアクセスできます。 以前ご利用されていたmopita IDを忘れた場合はこちら

    • No:14992
    • 更新日時:2013/07/30 16:44
  • 機種変更したら使えないの?

    spモードコンテンツ決済・auかんたん決済・SBまとめて支払いなどのキャリア側での決済方法を選択されていたお客様におかれましては、キャリア変更やご契約内容を変更された場合、登録されていたサービスは自動退会となります。 その他の決済方法を選択されているお客様におかれましては、自動退会にはなりませんので機種変更後も...

    • No:8357
    • 更新日時:2013/01/08 18:16
  • 機種変更をしたのですが、登録していたサイトは退会になりますか

    【同一携帯電話会社間での機種変更をされた方】 契約内容に変更が無い場合、決済方法に関わらず登録されていたサービスは退会されませんので、退会をご希望のお客様はこちらの手順で退会手続きをおこなってください。 【別携帯電話会社への機種変更をされた方】 ・spモードコンテンツ決済 ・ドコモケータイ払い ・auか...

    • No:14991
    • 更新日時:2013/07/30 16:41
  • 機種変更した端末からサービスにログインしたら新規登録を求められるのですが

    サービスへログイン中にも関わらず新規登録を求められる場合、ログインされているアカウントでは該当サービスへの登録がされていない状況となります。機種変更前にご利用されていたmopita IDで再度ログインをおこなってください。 以前ご利用されていたmopita IDを忘れた場合はこちら

    • No:14994
    • 更新日時:2013/07/30 16:47
  • 機種変更前に登録していたサービスはどうやって退会するの?

    こちらをご確認ください。

    • No:14993
    • 更新日時:2013/07/30 16:46
  • 以前使っていたID/パスワードが分からなくなりました

    ご利用されていたmopita ID・パスワードの確認はこちらをご参照ください。

    • No:14990
    • 更新日時:2013/07/30 16:38

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