よくあるご質問

『 トラブル 』 内のFAQ

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  • アクセスできない

    webサイトやピンポイントウィジェットにアクセスする際にエラーが発生する場合は、下記手順をお試しください。 <webサイトアクセス時に問題が発生する場合> 1.ブラウザのキャッシュクリアを行う。 ■ブラウザメニュー⇒その他⇒設定⇒キャッシュを削除、履歴削除、cookieをすべて削除 ※ブラウザに記憶さ... 詳細表示

    • No:24000
    • 公開日時:2015/08/25 16:20
  • 「ピンポイント天気ウィジェット」が使えない

    「ピンポイント天気ウィジェット」とブラウザのキャッシュをクリアを行っていただき、再度アクセスしてください。 【アプリのキャッシュクリア手順】 ■端末メニュー「設定」⇒アプリケーション⇒アプリケーションの管理⇒ピンポイント天気ウィジェット⇒キャッシ ュを消去、強制停止を行う。 【ブラウザのキャッシュクリ... 詳細表示

    • No:23998
    • 公開日時:2015/08/25 16:21

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