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 よくあるご質問(FAQ)


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『 リスラジ(Kindle用) 』 内のFAQ

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  • 音が鳴らない/途切れる

    ■音が鳴らない 放送中画面上部の再生ボタンを押下しても音が鳴らない場合、 通信環境や端末の状況により、正しく放送されない(音が鳴らない)ことがございます。 その場合は、一度アプリを終了し、タスクを完全に終了させ、再度起動してください。 改善しない場合は、アプリをアンインストールして頂き、再インストール...

  • 「設定」欄の機能について

    ■アクセス解析機能とは アクセス解析情報送信のON/OFFを設定する機能です。 リスラジは、機能改善やマーケティング分析のために、Google Inc.のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。 設定ページでアクセス解析の設定をONにすると、アプリの利用状況やご利用端...

  • アプリの対応機種が知りたい

    現在、Kindle Fire以外のKindle端末につきましては、本アプリケーションの動作保証端末となっております。

  • お問い合わせをしたい

    FAQで解決しない問題に関しましては、下記メールアドレスまでお問い合わせください。 お問い合わせ 株式会社エムティーアイへお問合せいただく際にご入力いただいた個人情報は、お問合せの回答、またサービス向上のために必要な範囲で統計データとして使用するものであり、その他の目的で利用することはありません。 ...

  • 音量について

    ■音が小さい Android 3.0~4.1をベースにしたOSの端末のみ、音量アップ機能を利用できます。 設定画面の「音量アップ」から音量の設定を行ってください。 ■番組によって音量に差がある 放送局の都合により、番組により音量に差が出る場合が御座います。 また、端末により、音量に差が有る場合が御座...

  • 利用料金が知りたい

    リスラジは無料でご利用頂けます。 music.jpでの楽曲の購入につきましては、課金が発生致します。 詳しくはmusic.jpサイト内でご確認ください。

  • チャンネルの確認/変更をしたい

    TOPページの下部にある「チャンネル」ボタンをタップして、チャンネル選択ページに遷移してください。 チャンネルの一覧が表示されるので、チャンネルをタップすることでそのチャンネルに変更することができます。 全てのチャンネルが表示されない場合は、右上「カテゴリ」をタップし「すべて」をご選択下さい。 なお、各...

  • お気に入り登録について

    お気に入りへの登録は2つの種類がございます。 ■楽曲を登録 放送中のタイムテーブル欄に掲載された楽曲名をタップすると表示される楽曲詳細ページが表示されます。 表示された楽曲詳細ページの右上に表示されている「星」マークをタップすることで、その楽曲をお気に入りに登録することができます。 登録したお気に入り...

  • アプリが起動出来ない/強制終了する

    一度アプリをアンインストールして頂き、再度ダウンロードをお願いします。 改善しない場合には、お手数ですが「listenradio@cc.mti.co.jp」宛てにご連絡をお願い致します。 その際には、事象発生までの操作手順、機種名、OSのバージョン、アプリのバージョンを併記して頂きますよう、お願い致します。 ...

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