よくあるご質問

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『 music.jp着信音plus 』 内のFAQ

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  • 対応端末を教えてください

    対応機種はこちらをご覧ください。※iPhoneは非対応です。※一部着うた(R)に対応していない端末がございます。※SIMカードが挿入されていることが必須条件です。ご注意ください。※携帯会社メール(docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/softbank.ne.jp)には、一部機種のみ対応しております。対... 詳細表示

  • music.jp着信音plus WebSTOREで配信する楽曲について

    ■ダウンロードの前に楽曲の試聴がしたい 現在本サービスでは楽曲ダウンロード前に試聴頂く機能は搭載されておりません。 また、今後の搭載予定も未定となっております。 ■着うたフル(R)は配信していますか 本サービスに関しては『着信メロディ・着うた(R)』のみの配信となっており、『着うたフル(R)』楽曲の配信は... 詳細表示

  • ポイントを引き継いだまま、月額コースを変更できますか

    ポイントを引き継いだまま月額コースを変更頂くには、新たにご入会されるコースの入会手続きが完了された後、現在入会中のコースの退会手続きを行って下さい。 その際、必ず同じログイン方法でログインして頂きますようお願い致します。 また、コース変更の場合月額料金は両コースより発生致しますので予めご了承下さい。 詳細表示

  • ポイントの追加購入はできますか

    月額会員の方がポイント不足になった場合、追加でポイントを購入することができます。 【追加ポイント】 ・110円(税込)/100ポイント ・330円(税込)/300ポイント ・440円(税込)/400ポイント ・550円(税込)/500ポイント ・1,100円(税込)/1000ポイント ... 詳細表示

  • ポイントが付与されない、0ポイントと表示される

    ログイン中にも関わらず「ポイントが付与されない」「0ポイントと表示される」場合は、異なるID(アカウント)にてログインされている可能性があるため、一度TOPページ下方『「mopita」⇒画面左上のメニューボタン⇒ログアウト』を行い再度会員登録時のログイン方法にてログインを行ってからポイント数をご確認下さい。 会... 詳細表示

  • ログインできません

    ログインにつきまして下記該当するケースをご確認下さい。 ■ログイン方法が解らない WEB STOREのTOP画面にて【ログイン】が表示されず【会員登録】とでる場合、(会員にも関わらず「0ポイント」と表示される場合)は異なるID(アカウント)にてログインされている可能性があるため、一度TOPページ下方「mopi... 詳細表示

  • マイメニュー引継ぎの方法を教えてください

    マイメニュー引継ぎ後の利用登録は下記手順にて実行してください。 ①「dメニュー」へアクセスしてください。 ②ページ上部の「マイメニュー」を選択して下さい。 ③マイメニュー登録されているコースが表示されますので、引き継ぎたいコースを選択してください。 ④「今すぐポイントをゲット」ボタ... 詳細表示

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