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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp着信音 for App Pass 』 内のFAQ

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  • App Passを退会したら着信音設定が変更できない

    App Passサービスを退会すると、着信音を解除・変更できなくなります。 アプリをアンインストールすることで、着信音が解除されます。 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲が再生できなくなる条件について

    楽曲の再生には下記条件が満たされている必要があります。 ・SDカード内にダウンロードした楽曲ファイルがあること ・SDカード内に楽曲情報/設定情報を管理しているデータベースファイルがあること ・上記ファイルがダウンロード時から移動されていないこと 下記操作等を行った場合には、上記条件を満たさなくなることが... 詳細表示

  • [E01~E06]エラーが表示される

    ■エラーコード:E01 ■原因:設定情報と実際の楽曲の格納場所が一致していない。 ■対応方法:下記操作実行後、それぞれ同様の現象が発生するかご確認ください。 【着信時にエラーが表示された場合】 ①Setting画面で楽曲の設定をしなおしてください。 ②端末の再起動をおこなってください。 【楽曲再生時に... 詳細表示

  • Androidバージョン 2.3.4以上をお使いのお客様へ

    Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。 Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のた... 詳細表示

  • 【電話】設定した着信音が鳴りません

    楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください。  └音量が小さくな... 詳細表示

  • 設定した着信音が鳴りません

    ≪電話着信音の場合≫ 楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください... 詳細表示

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