よくあるご質問

mopitaとは何ですか？

「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの会員認証・課金決済システムです。 「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用いただけます。（アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。） ... 詳細表示

どんな決済方法が利用できますか？

■月額コース登録 クレジットカード決済 d払い auかんたん決済（au/UQ mobile） ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い 楽天ペイ（※500コースでのみ選択可能） ■ポイント購入 クレジットカード決済 d払い auかんたん決済（au/UQ mobile） ソフトバンク・ワイモ... 詳細表示

「PC×」「転送×」ってどういう意味ですか？

■PC×⇒パソコンからはダウンロード・再生できない楽曲/ミュージックビデオ ■転送×⇒music.jp 音楽プレイヤーのみで再生可能な楽曲/ミュージックビデオ（＝DRM楽曲/ミュージックビデオ） ・他の再生機器・携帯端末機種へ持ち出して聴くことはできません。 ・機種変更された際、それまでにダウンロードし... 詳細表示

購入した楽曲・ミュージックビデオをmusic.jp 音楽プレイヤー以外のプレイヤーで再生できますか？

■「転送×」が表示されていない楽曲・ミュージックビデオ 「music.jp 音楽プレイヤー」以外のプレーヤーで再生できます ■「転送×」が表示されている楽曲・ミュージックビデオ 「music.jp 音楽プレイヤー」以外のプレーヤーでは再生できません ※「転送×」... 詳細表示

「登録されているコースはありません」と表示され退会が出来ません

「登録されているコースはありません」と表示される場合は下記の可能性がございます。 ・コミック.jpのコースをmusic.jpサイト内から退会しようとしている ・会員登録を行ったアカウントとは別のアカウントでログインをしている ご利用中のコースが「コミック.jp」である場合は下記コミック.jpサイ... 詳細表示

他の有料コースへ変更できますか？

現在登録中のコースを別のコースに変更することはできません。 別のコースのご利用をご希望の場合は同じアカウントで先にご利用希望の他のコースを追加登録し、その後登録中の不要なコースを解除してください。 ※他のコースにご登録いただく前に登録中のコースを解除した場合は保有していたポイントはすべて失効となります... 詳細表示

music cardのポイント登録方法を教えてください

カードに記載のPIN番号を下記URLからご入力いただき、ポイント登録を行ってください。 https://music-book.jp/card 詳細表示

【Android専用】ダウンロードした楽曲はどこに保存されていますか？

【保存先確認手順】 1.「music.jp 音楽プレイヤー」アプリを起動 2.左上「三」マークをタップ 3.メニュー内の「設定」 4.「ダウンロード」 5.「ダウンロード保存先」 ※ご利用端末の仕様によっては、ダウンロードコンテンツの保存先が「外部SDカード」のみの機種がご... 詳細表示

【Android専用】購入した音楽の再生・ダウンロードできません

本サービスで購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロード・再生には無料アプリ「music.jp 音楽プレイヤー」が必要です。 　 ←このアイコンのアプリです。 詳細表示

再ダウンロード期間が設定された楽曲の仕様を教えてください

再ダウンロード期間が設定されている楽曲につきましては下記をご確認下さい。 ・購入したOSでのみ、初回のダウンロードが可能です。 ・再ダウンロードは、初回ダウンロードを行った端末のみ可能です。 ・再ダウンロード期間は、購入日を含む30日間となります。 ・タブレット（通話機能のない端末）では購入もダウンロ... 詳細表示