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 よくあるご質問(FAQ)


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『 正常に機能しない/エラーが表示される 』 内のFAQ

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  • App Passを退会したら着信音設定が変更できない

    App Passサービスを退会すると、着信音を解除・変更できなくなります。 アプリをアンインストールすることで、着信音が解除されます。

    • No:19926
    • 更新日時:2014/08/04 18:32
  • 【電話】設定した着信音が鳴りません

    楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください。  └音量が小さくな...

    • No:19925
    • 更新日時:2014/08/04 18:31
  • 設定した着信音が鳴りません

    ≪電話着信音の場合≫ 楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください...

    • No:19924
    • 更新日時:2014/08/04 18:30
  • [E01~E06]エラーが表示される

    ■エラーコード:E01 ■原因:設定情報と実際の楽曲の格納場所が一致していない。 ■対応方法:下記操作実行後、それぞれ同様の現象が発生するかご確認ください。 【着信時にエラーが表示された場合】 ①Setting画面で楽曲の設定をしなおしてください。 ②端末の再起動をおこなってください。 【楽曲再生時に...

    • No:19929
    • 更新日時:2014/08/04 18:39

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