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 よくあるご質問(FAQ)


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『 マンガ、本・小説について 』 内のFAQ

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  • 退会しても購入した作品(音楽/マンガ/本)の再生や閲覧、ダウンロードはできますか?

    <楽曲/ムービー(MV)> ◆本サービスを退会しても、購入した楽曲/ムービー(MV)のダウンロードは可能です。 ただし、mopitaのアカウントを削除された場合は、購入した楽曲/ムービー(MV)のダウンロードができなくなりますのでご注意ください。 ◆ダウンロード済み楽曲/ムービー(MV)の再生も可能です。 ... 詳細表示

    • No:8486
    • 公開日時:2017/06/14 09:04
  • 購入したけど読めません

    閲覧専用の「bookリーダー」アプリをダウンロードされたにも関わらず、アプリ側に購入作品が表示されない場合、サイト側とアプリ側のログイン情報が一致していない可能性がありますので、下記操作でログイン情報を合わせてください。 【操作手順】 1.bookリーダーアプリを起動し「メニュー」からログアウトをする... 詳細表示

    • No:23859
    • 公開日時:2015/08/12 09:19
  • 購入したマンガ、本・小説の再ダウンロード/閲覧期限について

    本サービスで購入されたマンガ、本・小説の再ダウンロードや閲覧の可能期限は、 (1)無期限 (2)購入から365日以内 (3)期間限定  とございますので、各商品情報ページにてご確認ください。 なお、出版社からの配信停止希望や権利元の意向などにより予告なく配信を停止する場合があります。 「閲覧可能期間」... 詳細表示

    • No:17854
    • 公開日時:2014/02/24 16:53
  • 購入したものが削除できない

    削除されたい作品を長押し、「ゴミ箱にいれる」をタップすると本棚から作品が削除されます。 「ゴミ箱」で「完全に削除する」を選択すると、ゴミ箱からも削除されます。 ※最新バージョンのアプリをご利用でない場合は上記挙動とは異なります。 詳細表示

    • No:22559
    • 公開日時:2015/05/18 12:01
  • アプリをアンインストールした場合のダウンロードデータについて

    「music.jp ブックリーダー」アプリを再度インストールして頂き、music.jpサイトへログイン後、「メニュー」内の【購入/レンタル履歴】から作品名をご選択のうえアプリでの再ダウンロードをお願い致します。 ※注意※ 出版社からの配信停止希望や権利元の意向などにより予告なく配信を停止する場合があります... 詳細表示

    • No:17845
    • 公開日時:2014/02/24 16:10
  • 配信停止について

    <音楽> 配信していた楽曲でも、楽曲提供元、及び弊社都合により予期なく配信停止、別ファイルでの配信となる事があります また、著作権保護楽曲の場合、購入日より30日間が「ダウンロード期間」となっております 「配信停止」となった場合「music.jp 音楽プレイヤー」アプリ内の【購入済み】画面にてダウンロードマ... 詳細表示

    • No:17841
    • 公開日時:2017/06/14 08:58
  • 作品をSDカードに保存することはできますか?

    SDカードに作品保存することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:21933
    • 公開日時:2015/03/05 14:40
  • ダウンロード中の通信費について

    本サービスでは、ダウンロードされるデータのサイズが大きいため、ご利用の際には各携帯会社様のパケット定額サービスへの加入を強くお勧めします。 また、データをダウンロードする場合は40MB以上のデータファイルをダウンロードさせるため、Wi-Fiへの接続が可能な環境の場合はダウンロードの際にはWi-Fi接続に切り... 詳細表示

    • No:17857
    • 公開日時:2014/02/24 16:56
  • 各コンテンツの利用方法(使い方)がわかりません

    music.jpは「音楽」「マンガ」「本・小説」「映画・テレビ」からなる総合サービスです ◆music.jpストアのご利用方法については「初めての方へ」をご確認ください ◆購入した音楽を再生するには 音楽の再生にはmusic.jp 音楽プレイヤーのインストールが必要になります。アプリのインストー... 詳細表示

    • No:19798
    • 公開日時:2014/07/29 15:44
  • 【iOS専用】作品を読もうとすると「ページを開けません」というエラーが表示される

    閲覧アプリ「music.jp ブックリーダー」がインストールされていない状態で「アプリで読む」から閲覧しようとすると「ページを開けません。アドレスが無効です。」というエラーが発生します。 AppStoreより「music.jp ブックリーダー」のインストールを行ってください。 詳細表示

    • No:17862
    • 公開日時:2014/02/24 17:06

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