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 よくあるご質問(FAQ)


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『 サービスの利用方法について 』 内のFAQ

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  • 対応機種が知りたい

    本サービスのコンテンツ別対応機種はコチラからご確認下さい。 「映画・テレビコンテンツ」に関しては画面下方の「映画・テレビの対応機種一覧はこちら」よりご確認ください。

    • No:8477
    • 更新日時:2014/09/01 09:00
  • 各コンテンツの利用方法(使い方)がわかりません

    music.jpは「音楽」「マンガ」「本・小説」「映画・テレビ」からなる総合サービスです ◆music.jpストアのご利用方法については「初めての方へ」をご確認ください ◆購入した音楽を再生するには 音楽の再生にはmusic.jp 音楽プレイヤーのインストールが必要になります。アプリのインストー...

    • No:19798
    • 更新日時:2014/07/29 15:44
  • おあずかりサービスとは何ですか?

    おあずかりサービスとは、従来型携帯版サイトmusic.jpで今までにダウンロードしたことのある着うたフル(R)をスマートフォンで無料でダウンロード頂けるサービスです。 対象楽曲は従来型携帯サイトにてダウンロード頂きました「着うたフル」楽曲で、なおかつスマートフォン版music.jpにて配信させて頂いている楽曲の...

    • No:8488
    • 更新日時:2013/01/16 18:00
  • music cardの販売場所が知りたい

    下記店舗にて販売しております。 ※販売店が追加された場合は下記に追記させて頂きます。(2015年10月8日更新) ※販売数には限りがあり、取り扱いが無い場合がございます、ご了承を頂けますようお願いします。 ・ヨドバシカメラ ・ビックカメラ ・ソフマップ ・コジマ ・ヤマダ(LABI) ・デイリーヤ...

    • No:12730
    • 更新日時:2015/10/08 12:00
  • music cardのご利用について

    music cardのご利用は、下記URLへアクセス後、カードに記載されておりますPIN番号をご入力頂き、ポイントへの交換を行って下さい。 http://m.music.jp/store/card/ 現在、music.jpでは下記のカードがご利用頂けます。 ①スマートフォンへ機種変更...

    • No:14923
    • 更新日時:2013/07/26 13:37
  • 投票ランキングで投稿したい

    投稿するにはニックネームが必要です。無料会員登録後マイページよりニックネーム登録をしてください。またスマートフォンでは投稿できません。投稿はPC環境より行なってください。

    • No:21906
    • 更新日時:2015/03/09 12:00
  • カート内の楽曲を削除したい

    カート内の楽曲削除をご希望の場合は、 ■サイトTOP画面右上の「カート」 ⇒「カートに入っている商品」の楽曲名下の 「カートから削除」をタップ 上記手順で削除を行ってください。

    • No:17511
    • 更新日時:2014/01/27 15:48
  • 【Android専用】表示が崩れてしまう・試聴ができません

    music.jpは端末搭載の標準ブラウザ・Google Chromeを推奨ブラウザとさせて頂いております。 その為Firefoxなどの推奨ブラウザ以外からアクセスされた場合や、TwitterやFacebookなどの他社製アプリ内からmusic.jpにアクセスされた場合は、サイトの表示が崩れる、試聴が再生でき...

    • No:8480
    • 更新日時:2013/01/16 18:00

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