よくあるご質問

その他のエラー・不明なエラーが表示される

該当のエラーが発生する場合、お手数ですが下記の手順でmusic.jpのwebサイト側でログアウトを行い、再度ログインしてください。 【ログアウト方法】 ・music.jpのwebサイト内「メニュー」にアクセス ・右上「メニュー」内「ログアウト」をタップ ・「はい」をタップ 【再ログイン方法】... 詳細表示

購入した作品がアプリに表示されない

購入した作品をアプリで閲覧する場合、購入時に使用したアカウントでアプリ内にもログインをする必要があります。 ご購入されたアカウントにてログインを行ってください。 iPhoneをご利用し購入時にdocomo/au/Softbankのアカウントでログインされている方は、一度music.jpのwebサイトに戻って頂... 詳細表示

作品の読み方が分からない

作品の閲覧手順は「メニュー」より「アプリの使い方」をご確認ください。 詳細表示