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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp ブックリーダー for Android 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか?

    入会方法別のログインID確認手順はこちらから確認ください 機種変更前のログインIDがわからなくなった場合はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

    • No:19452
    • 公開日時:2014/06/16 18:23
    • 更新日時:2017/12/04 14:01
  • 退会しても購入した作品(音楽/マンガ/本)の再生や閲覧、ダウンロードはできますか?

    <楽曲/ムービー(MV)> ◆本サービスを退会しても、購入した楽曲/ムービー(MV)のダウンロードは可能です。ただし、mopitaのアカウントを削除された場合は、購入した楽曲/ムービー(MV)のダウンロードができなくなりますのでご注意ください。 ◆ダウンロード済み楽曲/ムービー(MV)の再生も可能です。 ... 詳細表示

    • No:8486
    • 公開日時:2017/06/14 09:04
    • 更新日時:2017/11/07 11:09
  • メールアドレスでログインができません

    メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と赤字で表示される場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。 ※メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

    • No:24466
    • 公開日時:2015/11/05 09:13
    • 更新日時:2017/10/04 17:03
  • アプリから作品が削除できません

    削除されたい作品を長押し、「ゴミ箱にいれる」をタップすると本棚から作品が削除されます。 「ゴミ箱」で「完全に削除する」を選択すると、ゴミ箱からも削除されます。 ※最新バージョンのアプリをご利用でない場合は上記挙動とは異なることがございます ※ストアの購入履歴を削除することはできません 詳細表示

    • No:22559
    • 公開日時:2015/05/18 12:01
    • 更新日時:2017/11/16 15:57
  • アプリを削除したら作品の閲覧はもうできませんか?

    「music.jp ブックリーダー」アプリを再度インストールして頂き、Web版music.jpストアへログインし、「メニュー」内の【購入/レンタル履歴】から作品名をご選択頂くことでアプリで作品が再ダウンロードできます。 ※注意※ 出版社からの配信停止希望や権利元の意向などにより予告なく配信を停止する場... 詳細表示

    • No:17845
    • 公開日時:2014/02/24 16:10
    • 更新日時:2017/11/07 11:41
  • マンガ、本・小説に閲覧期限はありますか?

    本サービスで購入されたマンガ、本・小説の再ダウンロードや閲覧の可能期限は、 (1)無期限 (2)購入から365日以内 (3)期間限定  とございますので、各商品情報ページにてご確認ください。 なお、出版社からの配信停止希望や権利元の意向などにより予告なく配信を停止する場合があります。 「閲... 詳細表示

    • No:17854
    • 公開日時:2014/02/24 16:53
    • 更新日時:2017/11/07 11:37
  • ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか?

    ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 会員登録済みIDに... 詳細表示

    • No:8483
    • 公開日時:2015/11/26 12:00
    • 更新日時:2017/11/07 11:45
  • ブックリーダーアプリで作品が読めません

    「ブックリーダー」アプリをインストールされたにも関わらずアプリ側に購入作品が表示されない場合、 サイト側とアプリ側のログイン情報が一致していない可能性がありますので、下記操作でログイン情報を合わせてください。 【操作手順】 1.ブックリーダーアプリを起動し「メニュー」からログアウトをする ログ... 詳細表示

    • No:23859
    • 公開日時:2015/08/12 09:19
    • 更新日時:2017/11/07 11:38
  • その他のエラー・不明なエラーが表示される

    該当のエラーが発生する場合、お手数ですが下記の手順でmusic.jpのwebサイト側でログアウトを行い、再度ログインしてください。 【ログアウト方法】 ・music.jpのwebサイト内「メニュー」にアクセス ・右上「メニュー」内「ログアウト」をタップ ・「はい」をタップ 【再ログイン方法】... 詳細表示

    • No:22020
    • 公開日時:2015/03/20 17:28
  • 購入した作品をSDカードに保存できますか?

    SDカードに作品を保存することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:21933
    • 公開日時:2015/03/05 14:40
    • 更新日時:2017/11/07 11:41

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