スマートフォンからスマートフォンに機種変更しました、データの引継ぎ方法を教えてください。
下記より有料サイト「ルナルナ」の決済方法をご選択ください。 詳細表示
従来型携帯電話からスマートフォンへの引継ぎ方法がわかりません(auからauへ機種変更された方)
引継ぎ手順は下記です。 1.「ルナルナ」TOPページ上方「機種変更された方はこちら」をタップ 2.「ガラケーから機種変更された方」をタップ 3.「au」ボタンをタップ 4.auログイン画面に遷移するのでauログイン後、画面に沿って引継ぎを行う 5.ルナルナIDを作成する ※ルナ... 詳細表示
有料サイト「ルナルナ」の決済方法を下記よりご選択ください。 アプリ課金「プレミアムコース」月額400円の退会(解除)は下記ページをご確認ください。 ・Appleのサブスクリプションの解除(退会)はこちら ・Google Playの定期購入の解除(退会)はこちら 詳細表示
このページはアプリ内課金「プレミアムコース」月額400円(税込)のサポートページです。 有料サイト「ルナルナ」の解除(退会)についてはこちらからご確認ください。 アプリ内課金「プレミアムコース」月額400円(税込)の解除(退会)は、 下記ページをご確認の上、ご自身の状態に合わせ、解除(退... 詳細表示
ご自身でデータを消去してしまったのが本日から過去30日以内でしたら、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 本日より30日以上前にお客様により削除などを行った場合はデータの復旧はできかねますことをご了承ください。 詳細表示
ベーシックコースとファミリーコースに入会中です。ファミリーコースのみに出来ますか?
お客様のご登録中サービスによりファミリーコースへのみ出来る場合と出来ない場合があります。 ■ベーシックコース(198円/税込)+アドオンファミリーコース(132円/税込)をご登録中の場合: ファミリーコースはベーシックコース(198円/税込)に追加でアドオンファミリーコース(132円/税込)へ... 詳細表示
ルナルナメディコ内の各データ番号のリストを選択し、施設ごとの開示中データの編集より、「医師へのデータ開示を許可」についているチェックを外して、変更を保存ください。 詳細表示
「ルナルナID」に登録したメールアドレスのご利用ができない場合は、使用可能なメールアドレスに変更することでログインできるようになります。 お客様のアカウント情報を照会し、該当する「ルナルナID(メールアドレス)」の確認ができましたら現在ご利用されているメールアドレスへ変更させていただきます。 ... 詳細表示
ルナルナ アプリ内よりアカウント削除ができます。 現在webサービスでのみご利用されておりアプリをお持ちでない場合は、PlayストアまたはApp Storeより「ルナルナ アプリ」をインストールのうえ、削除ご希望のルナルナIDでログインしアプリ内よりお手続きを行ってください。 ※「ルナルナ お... 詳細表示
下記手順にて変更・更新を行ってください。 ■サイト画面右上「メニュー」をタップ ⇒「設定」をタップ ⇒「mopita」の手順にてお進みください ⇒mopitaにて左上「メニュー」をタップ ⇒「会員情報を確認/変更する」をタップ ⇒「クレジットカード情報更新」にて更新ください ※設定内に「... 詳細表示
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