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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ルナルナ 』 内のFAQ

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  • 対応ブラウザを教えてください

    「ルナルナ」は、スマートフォンに元々インストールされている「標準ブラウザ(地球儀マーク)」「Safari」または「Google Chrome」が対応しております。 「App store」や「Playストア」からダウンロードした「Google Chrome」は非推奨となっておりますのでご注意くださ... 詳細表示

    • No:24254
    • 公開日時:2015/10/13 18:20
    • 更新日時:2018/07/19 13:11
    • カテゴリー: その他
  • iPhone向けのショートカットアプリはありますか

    iPhone向けのショートカットアプリは対応していません。 なお、iPhoneをご利用の場合下記手順にてホーム画面にショートカットアイコンを作成する事が可能です。 一度下記手順をご確認ください。 【ショートカットアイコン作成手順】 1.インターネット(Safari)にて、「ルナルナ(https... 詳細表示

    • No:24250
    • 公開日時:2015/10/13 18:16
    • カテゴリー: その他
  • 生理日データは過去どのくらいの期間、入力・閲覧・修正できますか

    生理日データは過去576回分、入力・閲覧・編集が可能です。 詳細表示

  • 基礎体温グラフの黒点と白点の違いは何ですか

    基礎体温グラフ上の「黒点」「白点」は、それぞれ「体調メモ」の登録の有無を表しています。 下記いずれかの「体調メモ」がご登録されている場合は「黒点」、 「体調メモ」がご登録されていない場合は「白点」、として基礎体温グラフに表示されます。 【体調メモ】 詳細表示

    • No:24245
    • 公開日時:2015/10/13 18:10
    • 更新日時:2018/05/11 09:58
    • カテゴリー: 各機能について
  • アプリがすぐおちます、どうしたらいいですか

    お客様ご利用のアプリが【図1】にあてはまるかご確認ください。 【図1】 「ルナルナWeb」と記載されている【図1】のアプリにつきましては、 2013年3月1日をもって配信を終了させていただきました。 ※上記「ショートカットアプリ」につきましては、提供を終了しているためサポートする事がで... 詳細表示

    • No:24239
    • 公開日時:2015/10/13 17:41
    • 更新日時:2018/07/11 16:49
    • カテゴリー: その他
  • パスワードの変更手順

    ルナルナIDログイン後、下記のページよりパスワードの変更がおこなえます。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 変更手順は下記をご確認ください。 【手順】 1.ルナルナIDにログインします。 2.下記の設定ページに移動します。 http... 詳細表示

  • 妊娠や体のことで相談したいのですか

    お客様の体に関するお悩み・ご相談等のお問合せに関してはお答えすることができません。何卒ご了承ください。 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします。 なお、即時回答はできませんが、ルナルナ ファミリーコースにて提供しております、「教えて先生!」にて、他のユーザ様のお悩みと回答を閲覧... 詳細表示

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