よくあるご質問

『 ルナルナ 』 内のFAQ

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  • 妊娠や体のことで相談したいのですか

    お客様の体に関するお悩み・ご相談等のお問合せに関してはお答えすることができません。何卒ご了承ください。 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします。 なお、即時回答はできませんが、ルナルナ ファミリーコースにて提供しております、「教えて先生!」にて、他のユーザ様のお悩みと回答を閲覧... 詳細表示

    • No:1469
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • 更新日時:2017/07/14 09:49
    • カテゴリー: その他
  • 登録内容の確認方法

    ルナルナIDへの登録内容の確認は、ルナルナIDログイン後下記リンク にて確認できます。 ※複数ルナルナIDを作成されている場合は、確認されたいルナルナIDでログインしてください。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 詳細表示

  • メールアドレス(ID)の変更手順

    ルナルナ Web内のメニュー>設定>ルナルナID管理 にアクセス、 または、 https://id.lnln.jp/ へルナルナIDにてログインしたうえで、 ルナルナIDの下にある「変更」をクリックし変更手続きを行ってください。 ※「ルナルナID」に登録したメールアドレスを変更し認証コードを... 詳細表示

  • パスワードの変更手順

    ルナルナIDログイン後、下記のページよりパスワードの変更が行えます。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 変更手順は下記をご確認ください。 【手順】 1.ルナルナIDにログインします。 2.下記の設定ページに移動します。 https:... 詳細表示

  • サブメールアドレスの登録/変更手順

    ルナルナIDログイン後、下記のページよりサブメールアドレスの登録/変更が行えます。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 登録/変更手順は下記をご確認ください。 【手順】 1.ルナルナIDにログインします。 2.下記の設定ページに移動します。 ht... 詳細表示

  • 月額いくらですか

    ■「ルナルナ ベーシックコース」⇒月額198円(税込) ■「ルナルナ ファミリーコース」⇒月額330円(税込) ※なお、ルナルナベーシックコースに入会後、+132円でファミリーコースへコース変更いただくことも可能です。 詳細表示

    • No:24249
    • 公開日時:2015/10/13 18:15
    • 更新日時:2023/06/07 12:01
    • カテゴリー: その他
  • 「ルナルナID」って何ですか

    ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、 お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ルナルナにログインの際は、キャリアIDでログインすることもできますが、ルナルナIDを作成することでルナルナIDでログイ... 詳細表示

  • 「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

    ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能があります。 下記方法よりルナルナID/パスワードのリマインドを行ってください。 【ルナルナIDお忘れの方】 ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDを確認することができます。 ※サブメールア... 詳細表示

  • 機種変更前の注意事項はありますか(※「ルナルナID」をお持ちの方)

    機種変更前の注意事項について 下記当てはまる項目をご確認ください。 ※「ルナルナID」に「キャリアメールアドレス(@docomo、@ezweb、@softbank)」を利用されている方 ■機種変更時に携帯会社様のご変更予定のある方は【1】へ ■機種変更時に携帯会社様のご変更のない方は【2】へ 詳細表示

  • 体温ノートとweb版ルナルナのデータを1つにまとめることはできますか。

    web版ルナルナでルナルナIDを持っている場合、     こちらより手順に沿ってご対応いただければ、データを1つにまとめることが可能です。 ※上記対応は、体温ノートから行ってください。web版ルナルナからは手続きいただくことができません。 ※体温ノートでルナルナIDを持っていない方は、STEP2から案内に沿... 詳細表示

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