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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp(AndroidFeaturePhone) 』 内のFAQ

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  • 退会したい

    ■docomo様の「spモードコンテンツ決済」にてご利用されているお客様 サイトへログインしていない状態でも退会のお手続きを行って頂けます。 現在ログインされている方は「メニュー」からログアウトを行って頂き、以下のURLより退会手続きを行って下さい http://music-book.jp/Custom...

  • コース料金と決済方法が知りたい

    お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 324円(税込)/354ポイント 540円(税込)/640ポイント 1,080円(税込)/1330ポイント 2,160円(税込)/2660ポイント 3.150円(税込)/4140ポイント 5.250円(税込)/6...

  • ご利用中のコースが「なし」と表示され退会が出来ません

    会員登録中のIDにてログインされていない場合、「現在、退会できるコースがありません。」と表示されます。 その場合は下記手順にて【ログアウト】をして頂きご利用の携帯会社様のログイン方法で再ログインをご確認ください。 ◆サイトTOP「メニュー」 ⇒ログアウト ⇒「ログイン/会員登録」 ⇒ご利用の携帯会社...

  • 機種変更をする場合の継続利用について

    ※引き継ぎ先がガラホ(Android Future Phone)、またはスマートフォンのお客様が対象です ※機種変更時に電話番号、名義、携帯会社、契約内容に変更があった場合、引継ぎは致しかねます。ご了承ください ◆異なる携帯会社へ機種変更する場合 spモードコンテンツ決済・auかんたん決済、ソフトバンま...

  • ログインID・パスワードがわからない

    ログインID・パスワードをご確認頂くにはコチラからご確認下さい。 【mopitaとは?】 「mopita」は、mopitaと提携するAndroid搭載ケータイ向けサービスやスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通の...

  • コース変更/再入会したい

    お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 324円(税込)/354ポイント 540円(税込)/640ポイント 1,080円(税込)/1330ポイント 2,160円(税込)/2660ポイント 3.150円(税込)/4140ポイント 5.250円(税込)/6...

  • 購入した楽曲/ミュージックビデオは何回でもダウンロード出来ますか?

    購入した楽曲・ミュージックビデオは、お使いの端末で3回または10回ダウンロードを行うことができます。 ※ダウンロード回数は商品によって異なります また、購入時と同じアカウントでログインを行っていただきますと、お使いの端末でのダウンロードのほかに、スマートフォンやPCでは10台までダウンロードを行うこと...

  • 退会しても楽曲/ミュージックビデオのダウンロードはできますか?

    本サービスを退会しても、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードは可能です。ただし、mopitaのアカウントを削除された場合は、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードができなくなりますのでご注意ください。 ※「dアカウントでログイン「au IDでログイン」「MySoftBankログイン」等...

  • ガラホは、mopitaIDを発行した引継ぎ方法に対応していますか

    ガラホ(Android Future Phone)は、スマートフォンと同じくmopitaIDを発行した引継ぎに対応しております。 ※mopitaIDを発行した引継ぎとは、ガラケーで引継ぎ準備時に発行したmopitaIDを、機種変更後にスマートフォンでご入力頂くことによって、コインや楽曲など、お客様のデー...

  • おあずかりサービスとは?

    従来型携帯サイトmusic.jpで今までにダウンロードしたことのある着うたフル(R)をAndroid搭載ケータイで無料でダウンロード頂けるサービスです。 対象は以下のサイトとなります。 ※なお、本サービスの対象外の楽曲もございます。対象外楽曲につきましては、無料でダウンロード頂くことができませんので、予め...

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